TE-asiantuntijoiden kokemuksia etätyön työhyvinvoinnista ja itsensä johtamisesta
Mikkola, Heini (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025052415544
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025052415544
Tiivistelmä
Opinnäytetyön toimeksiantaja on Työ- ja elinkeinotoimisto. Tarkoituksena oli haastattelemalla saada selville, miten TE-asiantuntija johtaa itseään etätyössä työhyvinvoinnin suhteen. Tavoitteena oli saada kokemuspohjaista tietoa TE-asiantuntijan etätyöskentelystä työhyvinvoinnin näkökulmasta ja tunnistaa tekijöitä, jotka ovat yhteydessä etätyön työhyvinvointiin.
Tutkimusmenetelmänä käytettiin kvalitatiivista tutkimusmenetelmää ja aineisto kerättiin puolistrukturoiduin teemahaastatteluin. Aineisto analysointiin käyttämällä deduktiivista- ja induktiivista lähestymistapaa. Tässä opinnäytetyössä etätyöllä tarkoitetaan työnteon tapaa, jossa ansiotyötä tehdään kotona.
Etätyötä tehdään tietokoneella Internet-yhteyden kautta. Etätyössä korostuvat työn tekemisen itsenäisyys ja työpäivien aikatauluttaminen. Kotona työrauhan ajateltiin olevan parempi, koska suurelta osin etätyöskentelijät työskentelevät yksin kotona. Pääosin vuorovaikutus ja viestintävälineenä käytetään Microsoft Teamsia, joka myös kuormittaa, toisaalta se on tärkeä viestintä- ja informaatiokanava. Etätyössä työntekijälle jää enemmän vapaa-aikaa, koska työmatkat jäävät pois. Taukojen poisjääntiä aiheuttaa venyvät palaverit tai työhön uppoutuminen.
Sairauspoissaoloista ilmoittaminen nähtiin kuormitustekijänä. Etätyöskentelijöiden mukaan oli vaikea arvioida, onko tarpeeksi kipeä jäädä töistä pois. Esihenkilön vuorovaikutus ja palaute nähtiin tärkeänä työntekijän näkökulmasta. Esihenkilön on tärkeä pitää yhteyttä työntekijöihin, jotta työntekijän on myös vastavuoroisesti helppo lähestyä esihenkilöä. Työyhteisön yhteisöllisuus nähtiin oleellisena ja merkittävänä asiana myös etätyössä. Kuitenkin osa kokee ulkopuolisuuden tunnetta omaan tiimiin, ja tiimin työnjako on aiheuttanut työntekijöiden jakautumista yhteisöllisyyden suhteen.
Tutkimusmenetelmänä käytettiin kvalitatiivista tutkimusmenetelmää ja aineisto kerättiin puolistrukturoiduin teemahaastatteluin. Aineisto analysointiin käyttämällä deduktiivista- ja induktiivista lähestymistapaa. Tässä opinnäytetyössä etätyöllä tarkoitetaan työnteon tapaa, jossa ansiotyötä tehdään kotona.
Etätyötä tehdään tietokoneella Internet-yhteyden kautta. Etätyössä korostuvat työn tekemisen itsenäisyys ja työpäivien aikatauluttaminen. Kotona työrauhan ajateltiin olevan parempi, koska suurelta osin etätyöskentelijät työskentelevät yksin kotona. Pääosin vuorovaikutus ja viestintävälineenä käytetään Microsoft Teamsia, joka myös kuormittaa, toisaalta se on tärkeä viestintä- ja informaatiokanava. Etätyössä työntekijälle jää enemmän vapaa-aikaa, koska työmatkat jäävät pois. Taukojen poisjääntiä aiheuttaa venyvät palaverit tai työhön uppoutuminen.
Sairauspoissaoloista ilmoittaminen nähtiin kuormitustekijänä. Etätyöskentelijöiden mukaan oli vaikea arvioida, onko tarpeeksi kipeä jäädä töistä pois. Esihenkilön vuorovaikutus ja palaute nähtiin tärkeänä työntekijän näkökulmasta. Esihenkilön on tärkeä pitää yhteyttä työntekijöihin, jotta työntekijän on myös vastavuoroisesti helppo lähestyä esihenkilöä. Työyhteisön yhteisöllisuus nähtiin oleellisena ja merkittävänä asiana myös etätyössä. Kuitenkin osa kokee ulkopuolisuuden tunnetta omaan tiimiin, ja tiimin työnjako on aiheuttanut työntekijöiden jakautumista yhteisöllisyyden suhteen.