Voimaa positiivisuudesta : kuinka jokainen voi rakentaa positiivista työilmapiiriä palvelukodissa

Abstract

Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli edistää positiivista työilmapiiriä palvelukodin henkilökunnan keskuudessa ja siten parantaa työhyvinvointia. Tarkoituksena oli luoda käytännönläheinen juliste, joka sisältää helposti omaksuttavia ja toteuttavia tapoja toimia työyhteisössä. Julisteen tavoitteena on muistuttaa henkilökuntaa tavoista, joilla jokainen voi omalla toiminnallaan vaikuttaa työyhteisön ilmapiiriin.

Opinnäytetyön tutkimusmenetelmäksi valittiin määrällinen tutkimusmenetelmä. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin kyselytutkimusta, jossa selvitettiin työpaikan työhyvinvointia ja työilmapiiriä. Kyselyyn palvelukodin henkilökunta vastasi suljetun linkin kautta. Kyselyssä oli 19 väittämää, jossa vastausvaihtoehtoja oli neljä. Lisäksi määrällisen tutkimusmenetelmän rinnalla hyödynnettiin laadullista tutkimusmenetelmää avoimen kysymyksen kautta. Kysely toteutettiin huhtikuussa 2025 ja sen pohjalta laadittiin juliste.

Tutkimustulosten perusteella työyhteisössä vallitsee myönteinen ilmapiiri, jossa korostuvat työkavereiden huomioiminen, rakentava vuorovaikutus, yhteistyö ja joustavuus. Suurin osa vastaajista kokee ilmapiirin kannustavaksi ja kokee erilaisten työskentelytapojen hyväksymisen ja toisten tukemisen tärkeäksi. Vaikka yleiskuva on selvästi positiivinen, yksittäisissä vastauksissa nousi esiin tarpeita vahvistaa erityisesti jaksamisen tukemista, palautteen rakentavaa käsittelyä sekä ratkaisukeskeistä toimintaa haastavissa tilanteissa.

Opinnäytetyön toimeksiantaja oli Satakunnan hyvinvointialue. Esihenkilön pyynnöstä palvelukodin nimeä ei mainita, jotta yksikkö ja sen työntekijät pysyvät anonyymeinä eikä heitä voida tunnistaa. Tutkimuskohteesta käytetään nimitystä ”palvelukoti”. Toimeksiantaja voi hyödyntää tuloksia ja julistetta palvelukodin arjessa. Työhyvinvointia ja työilmapiiriä kannattaisi jatkossa mitata säännöllisesti, koska se auttaa tunnistamaan työpaikan vahvuudet ja kehityskohteet.

The aim of this functional thesis was to promote a positive working atmosphere among the staff of a service home and thus improve well-being at work. The aim was to create a practical poster, easy to use and implement ways of working in the work community. The objective of the poster was to remind the staff of the ways in which everyone could contribute to the atmosphere in the work community through their own actions.

The research method chosen for the thesis was a quantitative research method. A survey was used to collect data on well-being at work and the working atmosphere at the workplace. The staff of the service home responded to the questionnaire via a closed link. The questionnaire consisted of 19 statements with four possible answers. In addition to the quantitative research method, a qualitative research method was used through an open questionnaire. The questionnaire was conducted in April 2025 and was used as the basis for a poster.

The results of the survey showed a positive atmosphere in the workplace, with an emphasis on respect for colleagues, constructive interaction, cooperation and flexibility. The majority of the respondents felt that the atmosphere was supportive and that accepting different ways of working and supporting others was important. While the overall picture was clearly positive, individual responses highlighted the need to strengthen support for coping, constructive handling of feedback and solution-oriented behavior in challenging situations.

The commissioner of the thesis was the Satakunta wellbeing services country. At the request of the supervisor, the name of the service home is not mentioned in the report, so that the service and its staff remain anonymous and cannot be identified. The results and the poster can be used by the commissioner in the daily life of the service home. It would be worthwhile to assess well-being and the working atmosphere on a regular basis in the future, as this would help to identify the strengths and areas for improvement in the workplace.