Organisaation sisäisen luotonhallinnan ja luottopolitiikan luominen

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheena oli organisaation sisäisen luotonhallinnan ja luottopolitiikan luominen riskienhallinnan näkökulmasta. Työssä perehdytään erityisesti luottotappioriskin tunnistamiseen ja hallintaan. Tarkoituksena oli perehtyä kirjallisuuskatsauksen avulla siihen, miten yritykset voivat ennaltaehkäistä luottotappion syntymistä riskienhallinnan näkökulmasta sekä tutkia, miksi ja miten organisaatioiden tulisi luoda omaa luottopolitiikkaa osana organisaation taloudellisten riskien hallintaa. Opinnäytetyön tavoitteena oli koota yhteen ne menetelmät, joiden avulla organisaatiot tai aiheesta kiinnostuneet voivat saada tehokkaasti oleellisen tiedon aiheesta tiivistettynä sekä laatia kuva organisaation luottopolitiikan luomisen keskeisimmistä toiminnoista osana organisaation riskienhallintaa. Tutkimuskysymyksenä opinnäytetyössä oli: Millaisilla organisaation sisäisillä toimilla voidaan ennaltaehkäistä luottotappion syntymistä?

Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja menetelmänä hyödynnettiin kuvailevaa, tarkemmin ottaen narratiivista kirjallisuuskatsausta, jossa käytettiin olemassa olevaa aineistoa uuden tiedon keräämisen sijaan. Tutkimus toteutettiin työhön valikoituneiden seitsemän pääaineiston pohjalta. Aineiston analysoinnissa hyödynnettiin sisällönanalyysia.

Tietoperustassa perehdyttiin riskienhallintaan ja luottoriskeihin, myyntisaataviin, vapaaehtoiseen sekä oikeudelliseen perintään, aihepiiriin liittyvään lainsäädäntöön sekä luottotappioon. Lisäksi työssä käsiteltiin organisaation sisäistä luottopolitiikkaa sekä asiakkaiden luottokelpoisuuden määrittämistä ja arvioimista. Avainsanoja opinnäytetyössä olivat luotot, luottokauppa, luottokelpoisuus, luotonanto, riskit, riskienhallinta ja saatavien perintä.

Työn tuloksissa esille nousivat luottopäätösprosessin ja kirjallisen luottopolitiikan tärkeys osana yrityksen taloudellisten riskien hallintaa. Tutkimuksessa selvisi lisäksi, ettei organisaation sisäinen luottopolitiikka ainoastaan tue tehokasta luottoriskienhallintaa, vaan myös helpottaa luottopäätöksien tekemistä sekä voi parantaa yrityksen kilpailukykyä markkinoilla.