Millenniaalien johtaminen HOK-Elannossa : kehittämissuunnitelma esihenkilöiden osaamisen, digitaalisten työkalujen ja nuorten perehdytyksen kehittämiseksi

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää HOK-Elannon esihenkilöiden kokemuksia ja haasteita alle 29-vuotiaiden työntekijöiden johtamisessa sekä kartoittaa tarpeita esihenkilöiden osaamisen, digitaalisten työkalujen ja nuorten perehdytyksen kehittämiseksi. Tavoitteena oli tuottaa toimeksiantajayritykselle kehittämissuunnitelma esihenkilöiden osaamisen ja digitaalisten työkalujen kehittämiseksi sekä tuottaa ehdotuksia nuorten perehdyttämisohjelman parantamiseksi.

Tutkimus toteutettiin monimenetelmätutkimuksena, jossa yhdistettiin strukturoitu kyselytutkimus ja teemahaastattelut. Tutkimusaineisto koostui strukturoidusta ky-selytutkimuksesta (n=179) ja teemahaastatteluista (n=7), joiden avulla saatiin kattava kokonaiskuva aiheesta. Vastausprosentiksi muodostui 41 %.

Tulokset tukevat aiempia tutkimuksia nuorten odotuksista ja toiveista työelämää ja johtamista kohtaan. Esihenkilöt kokevat nuorten työntekijöiden johtamisen positiivisena, vaikkakin se vie enemmän voimavaroja ja aikaa. Haasteet liittyivät erityisesti nuorten työelämätaitoihin ja työelämän pelisääntöjen ymmärtämiseen. Nuorten korostunut palautteen ja perehdytyksen tarve sekä vaikeudet työn ja vapaa-ajan tasapainon hallinnassa nousivat keskeisiksi teemoiksi. Lisäksi esihenkilöiden mukaan nuorten työntekijöiden keskuudessa mielenterveys- ja jaksamis-ongelmat ovat yleisiä. Nuorten johtaminen vaatii vahvaa valmentavaa otetta, jatkuvaa palautteen antamista, hyvinvoinnin tukemista ja työelämätaitojen opettamista.

Kehittämissuunnitelma sisältää suosituksia esihenkilöiden osaamisen, digitaalisten työkalujen ja nuorten perehdytyksen kehittämiseksi. Esimerkiksi HR Chatbotin kaltaisten työkalujen kehittäminen esihenkilötyön tueksi sekä perehdytysohjelmien laajentaminen työelämätaidot, pelisäännöt ja elämänhallinta huomioiden voisivat merkittävästi keventää esihenkilöiden kuormaa ja parantaa nuorten työntekijöiden työhyvinvointia. Jatkossa olisi hyvä kartoittaa nuorten omia näkemyksiä perehdytyksen sisällöstä ja toteuttamistavoista, jotta se vastaisi paremmin heidän oppimistarpeitaan ja tukisi työelämävalmiuksia.

The purpose of this thesis was to examine the experiences and challenges of HOK-Elanto supervisors in managing employees under the age of 29, and to identify development needs related to supervisors' skills, digital tools, and onboarding processes and to develop them. The study applied a mixed-methods approach, combining a structured survey and in-depth thematic interviews. The research material consisted of a structured survey (n=179) and thematic interviews (n=7), providing a comprehensive overview of the subject.

The findings align with previous research. The results show that the supervisors reported mostly positive experiences, although key challenges included limited workplace skills, understanding work-life rules, and balancing work with free time. A heightened need for feedback and structured onboarding also emerged. Survey results indicated that mental health challenges are common among young employees.

The findings highlight the need for coaching-oriented leadership, ongoing feed-back, and support for well-being when managing young employees. The development plan recommends improving supervisory skills and digital tools, for example enhancing the HR Chatbot and expanding onboarding to cover work-life skills, workplace norms and life management. These measures can reduce supervisors’ workload and support young employees more effectively. Future research could explore how young employees themselves would improve the onboarding process.