Psykologinen turvallisuus työyhteisössä ja lähijohtajan merkitys sen kehittämisessä

Abstract

Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli luoda tietoperustan pohjalta opas, joka auttaa lähijohtajia ymmärtämään sekä kehittämään psykologista turvallisuutta työyhteisössä. Opinnäytetyön tietoperusta koostuu laajasta ja monipuolisesta lähdeaineistosta, joka kattaa sekä akateemisia että digitaalisia lähteitä. Työssä on hyödynnetty tutkimuksia, tieteellisiä julkaisuja, asiantuntijapuheenvuoroja, verkkolähteitä ja audiovisuaalista materiaalia. Näiden avulla on syvennytty ilmiön ajankohtaisuuteen, keskeisiin käsitteisiin ja teoreettiseen viitekehykseen sekä hahmotettu, millainen merkitys psykologisella turvallisuudella on nykytyöelämässä.

Opinnäytetyössä on tarkastelu psykologisen turvallisuuden merkitystä organisaation menestykselle ja sen edistämistä työyhteisössä lähijohtajan näkökulmasta. Psykologisen turvallisuuden ollessa keskeinen tekijä organisaation menestykselle ja kilpailukyvylle, työ ei ole rajattu tiettyyn toimialaan taikka johtamisotteeseen, tavoitteena mahdollisimman laajasti sovellettavissa oleva lopputuotos. Työ ei myöskään käsittele erikseen etätyön haasteita ja vaikutuksia psykologiseen turvallisuuteen, sillä kyseinen aihe on ollut runsaan tarkastelun kohteena opinnäytetöissä viimeisen vuoden aikana.

Työ osoittaa, että psykologinen turvallisuus on tärkeä, sillä työelämässä esiintyy yhä enemmän epävarmuutta. Nopea kehitys työympäristöissä, tietopohjaisen talouden kasvu, monimuotoistuvat tiimit ja jatkuva oppiminen tekevät psykologisesta turvallisuudesta keskeisen tekijän organisaatioiden menestykselle, parantaen suorituskykyä ja tukien parempia työelämän tuloksia yksilö-, tiimi- ja organisaatiotasolla. Tämän lisäksi työ osoittaa, että lähijohtajalla on keskeinen rooli psykologisen turvallisuuden kehittämisessä. Yhä useamman työnkuvaan kuuluu lähijohtajan tehtävät, ja psykologisen turvallisuuden ymmärtäminen ja tukeminen on olennainen osa johtamistyötä kaikilla toimialoilla.

Työn lopputuotoksena on tietoperustan pohjalta laadittu, lähijohtajille suunnattu, käytännönläheinen opas psykologisen turvallisuuden kehittämiseen työyhteisössä. Oppaaseen on koottu psykologisen turvallisuuden keskeisiä periaatteita sekä käytännönläheisiä toimintatapoja sen vahvistamiseen arjen johtamistyössä, toimialasta ja asemasta riippumatta. Opasta on kehitetty ulkopuolisten palautteiden pohjalta ja oppaan ulkoasun sekä visuaalisen ilmeen toteutuksessa on huomioitu saavutettavuus, väri- ja fonttivalinnoissa sekä riittävän kontrastin varmistamisella. Opas on tarkoitettu tukemaan lähijohtajia psykologisen turvallisuuden edistämisessä arjen johtamistyössä.