Osallistava johtaminen sosiaalialan työryhmässä : osallistavan johtamisen opas lastensuojelun sijaishuoltoon

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten osallistavaa johtamista voitaisiin hyödyntää sosiaalialan työryhmissä ja miten sillä voitaisiin edistää työhyvinvointia. Opinnäytetyö toteutettiin yhteistyössä lastensuojelun sijaishuollon palveluita tarjoavan Abnoy Oy:n kanssa. Tarkoituksena oli tuottaa osallistavan johtamisen opas, johon aineistopohjana käytettiin yhdessä toteutettua kehittämispäivää. Kehittämispäivä toteutettiin yhteistyökumppanin yhden työryhmän kanssa. Siellä kerättiin näkemyksiä ja kokemuksia, miten osallistavaa johtamista ja sen kautta työhyvinvointia voitaisiin työryhmissä toteuttaa. Kehittämispäivän pohjana hyödynnetiin osallistavan johtamisen teoriaa.

Kehittämispäivästä kerätty aineisto käytiin läpi pragmaattisella analyysilla ja siitä muodostettiin teorian tukemana 9 teemaa. Teemoiksi tulivat rohkeus, luottamus, osallistaminen, yhtenäisyys, avoin dialogi, läsnäolo, ajanhallinta, informaatio ja viestintä sekä työntekijöiden tausta. Tuloksena voidaan todeta osallistavan johtamisen syntyvän kannustavan, huomioivan ja mahdollistavan esihenkilön myötä. Tällainen esihenkilö auttaa rakentamaan avoimen, luottamuksellisen ja yhteisöllisen vuorovaikutuksen työryhmään dialogin avulla. Tulokset osoittavat. että osallistava johtaminen vähentää työryhmän kuormitusta ja lisää tyytyväisyyttä, antaessaan paremmat vaikutusmahdollisuudet työhön.

Aineiston ja muodostuneiden teemojen sekä palautteen pohjalta rakennettiin opas, jossa kuvataan, millaisilla keinoilla ja ominaisuuksilla esihenkilö voi mahdollistaa osallistavaa johtamista työryhmänsä kanssa. Oppaaseen kirjattiin myös perusteluita osallistavalle johtamiselle sekä apukysymyksiä, joiden avulla osallistavan johtamisen rakentamista voi pohtia työryhmän kanssa. Oppaan on tarkoitus tulla käyttöön yhteistyökumppanin yksiköihin, mutta se julkaistaan sovitusti myös opinnäytetyön yhteydessä, jolloin sitä on mahdollista käyttää muissakin työyhteisöissä.

Opas tehtiin yhden yrityksen yhden työryhmän kanssa kehittämispäivän ja teorian pohjalta, joten opas ei välttämättä sovellu kaikenlaisiin ympäristöihin. Se tarjoaa silti kehittämispohjan. Kehittämispäivä-mallista voisikin rakentaa työkalun, jolla erilaisiin työryhmiin saataisiin tuotettua niiden tarpeita paremmin vastaava opas tai kehittämispohja. Opasta olisi myös mahdollistaa laajentaa keräämällä lisää aineistoa useammasta työryhmästä, jolloin siitä voisi laatia yleistettävämmän mallin.

The purpose of this thesis was to explore how participative leadership can be applied in social services work communities and how it may contribute to well-being at work. The thesis was carried out in collaboration with Abnoy Oy and included a development day organized with one of the company’s work communities. The development day was grounded in participative leadership theory and aimed to collect experiences and perspectives on how participative leadership could be supported and how it might promote workplace well-being.

The material collected during the development day was analyzed using pragmatic analysis. The results indicated that, to enable participative leadership, leaders must be supportive, empowering and considerate. These qualities help foster open, trusting, and communal interaction within the work community through dialogue. The findings also suggest that participative leadership can enhance work-place wellbeing by increasing employees’ sense of agency.

Based on the gathered materials and supported by theoretical insights, nine themes were identified. These themes formed the basis of a guide that includes methods, attributes and reflective questions to support participative leadership. The guide will be used within work communities of collaborating company, but it has also been made available alongside the thesis for broader use. Future improvements to the thesis could include a wider data collection or the development of the guide into a comprehensive leadership model.