Sosiaalisen median markkinoinnin vaikutus rekrytointiin

Abstract

Suomessa viime vuosina ajankohtainen keskustelunaihe on ollut työvoiman saatavuusongelmat. Samalla kun työttömien työnhakijoiden määrä on kasvanut, yritykset raportoivat haasteista löytää sopivia työntekijöitä. Työvoiman saatavuusongelmat johtuvatkin usein siitä, että työvoiman kysyntä ja tarjonta eivät kohtaa. Digitalisaation myötä rekrytointi on muuttunut, eikä enää riitä pelkkä työpaikkailmoitusten julkaisu perinteisillä työnhakusivustoilla, kun kilpaillaan parhaista osaajista.

Opinnäytetyön tarkoitus oli selvittää kahdella sosiaalisen median alustalla (Facebook ja Instagram) toteutetun markkinoinnin vaikutusta rekrytointiin. Tutkimus toteutettiin analysoimalla tilastotietoa hakijamääristä jo toteutetuissa rekrytoinneissa sekä vertaamalla hakijamääriä markkinointidataan. Opinnäytetyö oli vertaileva tapaustutkimus, ja se tehtiin yhteistyössä toimeksiantajayrityksen kanssa. Tarve tutkimukselle syntyi, kun toimeksiantajayrityksessä havaittiin vaihtelevuutta työpaikkailmoitusten perusteella saapuvien hakemusten määrässä ja laadussa. Raportissa ei mainita toimeksiantajayrityksen nimeä anonymiteetin säilyttämiseksi, eikä tutkittavaa aineistoa avata yksityiskohtaisesti raportin julkisuuden vuoksi. Opinnäytetyössä käytettiin määrällistä tutkimusmenetelmää, ja tutkimusote oli selittävä.

Tutkimustuloksena todettiin, että toimeksiantajayrityksen toteuttama rekrytointimarkkinointi sosiaalisen median alustoilla vaikutti positiivisesti onnistuneeseen rekrytointiin. Rekrytoinnit, joita oli mainostettu Facebookissa ja/tai Instagramissa, tuottivat enemmän hakijoita kuin rekrytointi, jota ei oltu markkinoitu lainkaan sosiaalisen median alustoilla.

Lisäksi havainnoimalla muiden finanssialalla toimivien yritysten sosiaalisen median rekrytointimainoksia todettiin toimeksiantajayrityksen mainosten olevan visuaalisilta elementeiltään samankaltaisia kuin muiden samalla alalla toimivien yritysten mainokset. Havainnoinnin tuloksena pystyttiin poissulkemaan, että toimeksiantajayrityksen mainokset olisivat olleet sisällöltään niin poikkeavia ja huomiota herättäviä, että ne olisivat sen takia vaikuttaneet rekrytointiin.

The purpose of this thesis was to examine the impact of social media marketing on recruitment. This thesis was commissioned by a Company operating in the field of financial administration. To maintain confidentiality, the company’s name is not disclosed. The need for the study emerged when an employee observed significant variation in the number and quality of applicants across different recruitment campaigns.

The study was conducted as a case study of the company’s recruitment activities over the past year. The study involved comparing the number of applications received in three separate recruitment cases. In each case, the company was seeking to hire one employee in Finland. In addition, the study analysed social media marketing data related to the recruitment advertisements. The company’s social media marketing activities were carried out on Facebook and Instagram.

The findings indicate that social media marketing increases the number of applications in recruitment. The results provided valuable insights for the company; however, the findings may not be generalisable to all employers. It is important to consider the target audience when planning recruitment marketing on social media platforms. The conclusion of this thesis is that social media marketing is an effective way to enhance a company’s visibility, which may positively influence recruitment outcomes.