Perehdytys tärkeä osa hoitotyötä : perehdytyksen laatukriteerit hoitohenkilökunnan määritteleminä

Abstract

Uuden työntekijän työpaikalla saama ensimmäinen koulutus on perehdytys. Perehdytys on työnantajan vastuulla, mutta sen toteuttamiseen osallistuu koko työyhteisö velvoittaen perehdytettävää aktiiviseen osallistumiseen. Hyvin suunnitellulla perehdytyksellä tarjotaan uudelle työntekijälle työn sujuva alku, edistetään työyhteisöllistä hyvinvointia sekä parannetaan työ – ja potilasturvallisuutta.

Tämän kehittämistyön tarkoituksena oli selvittää, millainen on hyväksi koettu perehdytys hoitohenkilökunnan ja esihenkilöiden kuvailemana sekä mitkä tekijät nähdään heikentävän hoitohenkilökunnan perehdytyksen onnistumista. Tavoitteena oli saatujen tulosten pohjalta nostaa esille hyvän perehdytyksen merkitystä työyhteisölle, kokoamalla yhteen yleiset hyvän perehdytyksen laatukriteerit. Kehittämistyön kohderyhmänä olivat Vaasan ja Seinäjoen keskussairaaloiden kirurgisia potilaita hoitavien osastojen hoitohenkilökunta sekä esihenkilöt. Tutkimuksellisen osion menetelminä käytettiin kirjallisuuskatsausta, sähköistä tutkimuskyselyä, lomakehaastattelua sekä ideariihtä.

Kehittämistyön tuloksena saatiin tietoa perehdytyksen nykytilanteesta. Hoitohenkilökunta pitää uuden työntekijän laadukasta perehdytystä tärkeänä. Elementit onnistuneelle perehdytykselle ovat työyhteisöllinen sitoutuneisuus, perehdyttäjän ammattitaito ja perehdytysosaaminen, riittävät resurssit sekä tukeva johtaminen. Nämä elementit luovat perehdytykselle turvallisen ja motivoivan oppimisympäristön. Kiireisen ja vaativan työn ohessa perehdytyksen onnistumista haastavat tällä hetkellä riittämättömät aika- ja henkilöstöresurssit, jolloin hoitohenkilökunta kokee haasteita toteuttaa laadukasta perehdytystä alan kasvaneiden osaamisvaatimusten mukaisesti. Hoitohenkilökunta kokee tarvetta yhtenäistää perehdytyskäytäntöjä toiminnan suunnitelmallisuuden ja ajantasaisen tukimateriaalin kautta. Kehittämistyön tuloksista selvisi, että hoitohenkilökunta on valmis osallistumaan perehdytysprosessin suunnitteluun ja he antoivat aineistossaan paljon myönteisiä kehitysideoita perehdytyksen parantamiseksi. Riittävällä perehdytyksellä tuetaan uuden työntekijän yhdenvertaisuudentunnetta, turvataan työelämän edellyttämien valmiuksien hallinta sekä motivoidaan kehittämään ammattitaitoa jatkossakin. Perehdytyksen nähtiin myönteisesti vaikuttavan työ- ja potilasturvallisuuteen sekä parantavan yksikön veto- ja pitovoimaisuutta.