Kuulon kuntoutuksen digihoitopolun kehittäminen Sairaala Novan kuulokeskukseen

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää digihoitopolku Keski-Suomen hyvinvointialueen Sairaala Novan kuulokeskukseen työikäisille potilaille, jotka saivat ensimmäisen kuulokojeensa. Digihoitopolun tarkoituksena oli tukea potilaan kuulonkuntoutusta tarjoamalla helposti saavutettavaa ja kohdennettua tietoa kuulon kuntoutusprosessin eri vaiheista. Lisäksi pyrittiin lisäämään ammattilaisen ennakkoymmärrystä potilaan tilanteesta ennen vastaanottoa, jotta kuntoutus voitiin suunnitella yksilöllisemmin ja siihen voitiin valmistautua paremmin.

Opinnäytetyö toteutettiin kehittämistyönä toimintatutkimuksellisella otteella. Menetelminä käytettiin aivoriihityöskentelyä ja dialogista vuoropuhelua, ja aineisto analysoitiin sisällönanalyysin menetelmin.

Kehittämistyön tuloksena syntyi digitaalinen hoitopolku, joka tarjosi rakenteellisesti jäsenneltyä ja kuulokojeen ensikäyttäjille kohdennettua tietoa. Digihoitopolun avulla tuettiin potilaan omaa aktiivisuutta ja osallistumista kuntoutusprosessiin.

Johtopäätöksenä todettiin, että digihoitopolun kautta toteutettava potilastyö mahdollistaa sujuvamman hoitoprosessin ja tekee palvelusta henkilökohtaisempaa ja kohdennetumpaa. Digihoitopolku nähtiin soveltuvaksi myös laajennettavaksi muihin kuulokeskuksen potilasryhmiin.

Jatkossa on tärkeää arvioida ja seurata kehittämistyön tuloksena syntynyttä digihoitopolkua, jotta voidaan varmistaa, että tehdyillä muutoksilla saavutettiin toivottuja parannuksia sekä potilaan palvelukokemukseen että kuulokeskuksen toimintaan.