Uuden laadunhallintajärjestelmän integrointi kovametallipulverin valmistusyritykseen ja soveltaminen konsernin mallin mukaisesti
Huttu, Anni (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025052817460
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025052817460
Tiivistelmä
Tikomet Oy oli siirtynyt osaksi konsernin matriisiorganisaatiota, jonka seurauksena syntyi muutostarpeita toimintamalleihin. Aiemmin pienemälle toiminalle rakennetusta ISO 9001-johtamisjärjestelmästä tuli siirtyä konsernin liiketoimintayksiköille yhteiseen integroituun laadunhallintajärjestelmän käyttöön, jolla prosessien johtaminen yhtenäistyisi. Tavoitteena oli luoda koko organisaatiota palvelevat prosessikuvaukset uuteen laadunhallintajärjestelmään. Työssä toteutettiin sisäinen auditointi uusilla toimintamalleilla. Myös organisaation mahdollisuuksia kestäviin prosesseihin haluttiin kartoittaa The Green Leanin avulla.
Työssä käytettiin monimenetelmällisyyttä. Prosessien nykytilaa pyrittiin ymmärtämään laadullisen tutkimuksen kautta, jonka avulla luotiin uudet prosessikuvaukset yritykselle. Organisaatiota läpileikkaavaan integroidun laadunhallintajärjestelmän muutokset toteutettiin toimintatutkimuksella. Prosessien nykytilan ymmärrystä selvitettiin kehittämistutkimuksella. Kyselytutkimuksella selvitettiin nykyisten prosessien kypsyyttä ilmastonmuutokseen sekä mahdollisuuksia kestäviin prosesseihin.
Prosessikuvausten havaittiin kasvattavan vuorovaikutusta ja ymmärrystä toisien prosessien toiminnasta, kun prosessikuvaukset ovat ajantasaiset sekä koko organisaation saatavilla. Sisäinen auditointi antoi ajantasaista tietoa ja lisäsi ymmärrystä prosessin nykytilasta sekä prosessien välisestä vuorovaikutusta. Sidosryhmien kasvavat vaatimukset ympäristönäkökulmista tulisi huomioida kaikessa prosessitoiminnassa. Ilmastonmuutoksen haasteisiin voidaan löytää jopa kilpailuetuja hyödyntämällä johtamisjärjestelmiä.
Johtopäätöksenä saatiin vahvistusta yrityksen tarvitsevan syvempää ymmärrystä prosessiensa vuorovaikutuksesta sekä ympäristövaikutuksista, jotta se voi varmistaa liiketoiminnassaan kestävät prosessit. Tarkastelua sidosryhmien vaatimuksia sekä prosessien suorituskyvyn arviointia tulisi tehdä. Mahdollisuuksia parantaa kilpailukykyä ja valmistusteollisuuden vihreää siirtymistä löydettiin. Kehittämällä organisaation systeemiajattelua sekä resilienssiä ilmastonmuutoksen riskeihin voi Tikomet Oy olla edellä kävijä tulevaisuudessa.
Työssä käytettiin monimenetelmällisyyttä. Prosessien nykytilaa pyrittiin ymmärtämään laadullisen tutkimuksen kautta, jonka avulla luotiin uudet prosessikuvaukset yritykselle. Organisaatiota läpileikkaavaan integroidun laadunhallintajärjestelmän muutokset toteutettiin toimintatutkimuksella. Prosessien nykytilan ymmärrystä selvitettiin kehittämistutkimuksella. Kyselytutkimuksella selvitettiin nykyisten prosessien kypsyyttä ilmastonmuutokseen sekä mahdollisuuksia kestäviin prosesseihin.
Prosessikuvausten havaittiin kasvattavan vuorovaikutusta ja ymmärrystä toisien prosessien toiminnasta, kun prosessikuvaukset ovat ajantasaiset sekä koko organisaation saatavilla. Sisäinen auditointi antoi ajantasaista tietoa ja lisäsi ymmärrystä prosessin nykytilasta sekä prosessien välisestä vuorovaikutusta. Sidosryhmien kasvavat vaatimukset ympäristönäkökulmista tulisi huomioida kaikessa prosessitoiminnassa. Ilmastonmuutoksen haasteisiin voidaan löytää jopa kilpailuetuja hyödyntämällä johtamisjärjestelmiä.
Johtopäätöksenä saatiin vahvistusta yrityksen tarvitsevan syvempää ymmärrystä prosessiensa vuorovaikutuksesta sekä ympäristövaikutuksista, jotta se voi varmistaa liiketoiminnassaan kestävät prosessit. Tarkastelua sidosryhmien vaatimuksia sekä prosessien suorituskyvyn arviointia tulisi tehdä. Mahdollisuuksia parantaa kilpailukykyä ja valmistusteollisuuden vihreää siirtymistä löydettiin. Kehittämällä organisaation systeemiajattelua sekä resilienssiä ilmastonmuutoksen riskeihin voi Tikomet Oy olla edellä kävijä tulevaisuudessa.