PK-kuljetusyrityksen toiminnanohjausjärjestelmän kehittäminen
Leppänen, Sami (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025052817687
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025052817687
Tiivistelmä
Hyvin toimiva toiminnanohjausjärjestelmä on nykyaikana yrityksille erittäin tärkeätä. Toiminnanohjausjärjes-telmällä ohjataan koko yrityksen päivittäistä toimintaa. Tutkimuksen tavoitteena oli luoda kehitysehdotus pk-kokoluokan kuljetusyrityksen toiminnanohjausjärjestelmään, sekä kartoittaa muita markkinoilla olevia toiminnanohjausjärjestelmä vaihtoehtoja. Kehitysehdotuksessa keskityttiin ajojärjestelyn-, sekä kuljettajan näkymän kehittämiseen. Toimeksiantajana oli kuljetusliike, joka on keskittynyt elintarvikkeiden runko kulje-tuksiin.
Tutkimus toteutettiin tutkimuksellisena kehitystyönä. Tutkimus on kvalitatiivinen eli laadullinen tutkimus, jossa käytettiin kahta erilaista laadullisen tutkimuksen menetelmää, haastatteluita, sekä havainnointia. Havainnointi toteutettiin kuljetusliikkeen tiloissa seuraamalla ajojärjestelyn, sekä kuljettajien päivittäistä toiminnanohjausjärjestelmän käyttöä. Havainnoinnin ohessa suoritettiin avoimia haastatteluita, joilla pyrittiin saamaan kattava kuvaus nykytilanteesta.
Tuloksena syntyi kehitysehdotus toiminnanohjausjärjestelmään, sekä kartoitus muista markkinoilla olevista järjestelmän tarjoajista ja heidän toiminnanohjausjärjestelmistään. Kehitysehdotuksen, sekä muiden markkinoilla olevien vaihtoehtojen avulla yritys kykenee tekemään päätöksen, nykyisen järjestelmän parantamisesta tai uuteen vaihtamisesta.
Tutkimuksesta voidaan todeta, että yritystä oikein palveleva toiminnanohjausjärjestelmä on erittäin tärkeä ajojärjestelylle, sekä kuljettajille. Toiminnanohjausjärjestelmä toimii pohjana päivittäiselle kuljetustoiminnalle. Oikeiden vaatimusten asettaminen ja järjestelmän kehittäminen ovat tärkeitä kuljetusyrityksille koko ajan sähköistyvässä ympäristössä. Työssä esitetyillä ehdotuksilla voidaan tehostaa yrityksen toimintaa, sekä kehittää toiminnanohjausjärjestelmää.
Tutkimus toteutettiin tutkimuksellisena kehitystyönä. Tutkimus on kvalitatiivinen eli laadullinen tutkimus, jossa käytettiin kahta erilaista laadullisen tutkimuksen menetelmää, haastatteluita, sekä havainnointia. Havainnointi toteutettiin kuljetusliikkeen tiloissa seuraamalla ajojärjestelyn, sekä kuljettajien päivittäistä toiminnanohjausjärjestelmän käyttöä. Havainnoinnin ohessa suoritettiin avoimia haastatteluita, joilla pyrittiin saamaan kattava kuvaus nykytilanteesta.
Tuloksena syntyi kehitysehdotus toiminnanohjausjärjestelmään, sekä kartoitus muista markkinoilla olevista järjestelmän tarjoajista ja heidän toiminnanohjausjärjestelmistään. Kehitysehdotuksen, sekä muiden markkinoilla olevien vaihtoehtojen avulla yritys kykenee tekemään päätöksen, nykyisen järjestelmän parantamisesta tai uuteen vaihtamisesta.
Tutkimuksesta voidaan todeta, että yritystä oikein palveleva toiminnanohjausjärjestelmä on erittäin tärkeä ajojärjestelylle, sekä kuljettajille. Toiminnanohjausjärjestelmä toimii pohjana päivittäiselle kuljetustoiminnalle. Oikeiden vaatimusten asettaminen ja järjestelmän kehittäminen ovat tärkeitä kuljetusyrityksille koko ajan sähköistyvässä ympäristössä. Työssä esitetyillä ehdotuksilla voidaan tehostaa yrityksen toimintaa, sekä kehittää toiminnanohjausjärjestelmää.