Faktorer som påverkar unga att investera och marknadsföringens roll inom bankbranschen

Abstract

Investeringstjänster har blivit alltmer attraktiva för unga, vilket har lett till att banker i högre grad börjat marknadsföra investeringstjänster, framför allt via digitala kanaler. Trots detta råder det en brist på kunskap inom banksektorn om vilka faktorer som faktiskt ligger bakom det ökade investeringsintresset bland unga. I dag är det möjligt att inleda ett sparande med relativt små belopp, vilket gör tröskeln till att börja investera låg. Detta visar att det finns bakomliggande psykologiska, sociala och ekonomiska faktorer som påverkar unga att börja placera i fonder, aktier och ETF:er. Eftersom unga investerare utgör en växande och viktig målgrupp för bankerna, är det avgörande att deras marknadsföring bör anpassas till den unga målgruppens behov, livssituationer och preferenser. Detta lärdomsprov fokuserar på unga i åldersgruppen 20 till 30 år som investerar i fonder, aktier och ETF:er. Syftet med arbetet är att med stöd av relevant teori och den kvantitativa undersökningen ta fram förbättringsförslag för hur bankerna kan utveckla sin marknadsföring för att på ett effektivt sätt engagera unga investerare. Undersökningen har genomförts i form av en enkät riktad till den unga målgruppen med ett intresse för investeringar, då dessa personer bedöms ha den bästa insikten i vilka faktorer som påverkat deras beslut att börja investera. I enkäten undersöks vilka faktorer som påverkar målgruppens investeringsintresse, vilken typ av marknadsföring som attraherar målgruppen mest och om olika livssituationer påverkar målgruppens investeringsintresse. Baserat på resultaten av den kvantitativa enkätundersökningen kan man dra slutsatser om vilka faktorer som spelar mest roll, vilken marknadsföring fungerar bäst och vilka livssituationer påverkar intresset mest. Studiens resultat ger konkreta förbättringsförslag till bankerna om hur marknadsföringen kan förbättras så att fler unga börjar investera.