Tutkimus SeAMKin hankemarkkinoinnin sujuvuudesta

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Seinäjoen ammattikorkeakoulun (SeAMK) hankemarkkinoinnin ja hankeviestinnän sujuvuutta. Ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä non-profit-organisaatioiden markkinointiviestinnän keinoihin ja markkinointiviestinnän suunnitteluun. Toisena tavoitteena oli tutustua viiteen tämän opinnäytetyön tekijän toimeksiantajan määrittämään hankkeeseen ja toteuttaa tutkimus haastattelemalla hankkeiden viittä eri projektipäällikköä. Kolmantena tavoitteena oli tuoda esiin tutkimuksen kautta ilmenneitä parannusehdotuksia, joita voidaan toteuttaa tulevaisuudessa esimerkiksi työharjoittelijoiden tehtävinä tai uusien opinnäytetöiden aiheina.

Opinnäytetyön teoriaosuus käsittelee markkinointiviestinnän keinoja ja markkinointiviestinnän suunnittelua non-profit-organisaatioiden näkökulmasta, sillä hankkeet lyhytikäisyytensä vuoksi ja SeAMK organisaationa (koulutukseen keskittyvänä) muistuttavat toiminnaltaan paljolti voittoa tavoittelemattomia organisaatioita ja yhdistyksiä.

Opinnäytetyön tutkimusosuus toteutettiin viitenä puolistrukturoituna teemahaastatteluna. Haastattelut toteutettiin joko haastateltavan omassa toimistossa tai Frami F:n ryhmätyötiloissa. Haastattelut nauhoitettiin ja litteroitiin, ja materiaali toimitettiin toimeksiantajalle. Tuloksista koostettiin myös yhteenveto, joka myös luovutettiin toimeksiantajan käyttöön.

Tutkimustulosten perusteella hankkeiden projektipäälliköt olivat hyvin tyytyväisiä saamaansa koulutukseen hanketoimintaa varten. Viestintä kokonaisuutena sujuu varsin hyvin, mutta markkinoinnin vaikutusten seurannassa esiintyi puutteita.

Tutkimuksesta saatujen tulosten perusteella esiin nousi myös useita mahdollisia aiheita jatkotoimenpiteille, joita on mahdollista toteuttaa tulevina opinnäytetöinä tai esimerkiksi työharjoittelijoiden työtehtävinä.

The purpose of this thesis was to investigate the overall flow of the project marketing and project communication of Seinäjoki University of Applied Sciences. The first goal was to study non-profit-organizations’ marketing communications and the planning process of marketing communications. The second goal was to further investigate five different SeAMK projects the client had chosen, as well as to per-form interviews with the five project managers of the projects. The third goal was to recognize suggestions for improvement that could be covered as assignments for interns or as topics for future theses.

The theoretical framework deals with marketing and marketing communications from the point of view of non-profit-organizations, since projects and non-profit-organizations share many similarities in their functions.

The research framework of this thesis consists of five semi-structured interviews. The interviews were conducted either in the interviewees’ offices or on the group work premises of Frami F. The interviews were recorded, transcribed, and deliv-ered to the client. The results were also summarized and delivered to the client.

Judging by the results of the study, the managers of the projects were highly satisfied with the training in project activities they had received before starting. Project communication as a whole seems to be going quite well, but the observation of the marketing impacts performed proved to be insufficient.

Based on the research results of this thesis, several topics for further measures were revealed. These measures can be implemented as future theses, or possibly as tasks for interns.