Tukiviittomaopas työntekijän ja kehitysvammaisen kommunikaation tukena

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa tukiviittomaopas kehitysvammayksikköön työntekijöille, työn tekemisen tueksi. Tavoitteena oli kommunikaation parantaminen kehitysvammaisen asiakkaan ja työntekijän välillä.

Tämä opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyöstä. Sen lopputuloksena syntyi konkreettinen opas työn tueksi. Opinnäytetyö sisälsi teoreettisen viitekehyksen, joka koostui kehitysvammaisuudesta ja siihen liittyvistä kommunikaation ja vuorovaikutuksen erityispiirteistä. Sekä myös tukiviittomien merkityksestä kehitysvammaisen kuulluksi tulemiseen. Teoreettinen viitekehys rakentui kirjallisuuden, artikkelien, tutkimusten avulla.

Opas koostui tukiviittoma kuvapareista, jotka koettiin tärkeiksi päivittäisessä työssä. Opas toteutettiin sähköisenä ja siitä tehtiin taskukokoinen, jolloin se on helppo ottaa mukaan päivittäiseen työntekoon.

Toimeksiantajalle lähetettiin palautekysely oppaan mukana, jonka toimeksiantaja lähetti eteenpäin yksikön työntekijöille. Palautekyselyllä arvioitiin oppaan käytettävyyttä ja sisältöä. Se sisälsi strukturoituja sekä avoimia kysymyksiä. Saadun palautteen perusteella oppaan sisällössä käytettävyydessä oli onnistuttu.

Opinnäytetyön kehittämisehdotuksena syntyi ajatus, että tulevaisuudessa voisi kehittää oppimateriaalia tukiviittomista ja korvaavista kommunikointikeinoista yrityksen omalle verkko-oppimisalustalle.

The purpose of this thesis was to develop a support reference guide for employees of a unit serving individuals with intellectual disabilities, to assist them in their work. The aim was to improve communication between the client with intellectual disability and the worker.

This thesis was conducted as a functional study. It resulted in a concrete guide to support the work. The thesis included a theoretical framework, which consisted of developmental disability and the related characteristics of communication and interaction. It also included the importance of supportive references for being heard by people with developmental disabilities. The theoretical framework was developed through a review of literature, articles, and studies.

The guide consisted of pairs of supportive descriptors that were perceived as necessary in daily work. The guide was produced electronically and was made pocket-sized, making it easy to take with you into your daily work.

A feedback questionnaire was sent to the sponsor with the guide, which the sponsor forwarded to the employees of the unit. The feedback survey was used to assess the usability and content of the guide. It included structured and open questions. The feedback received indicated that the usability of the guide's content was successful.

As a development proposal for the thesis, the idea emerged that in the future, learning materials could be developed to support and supplement communication methods, complementing the company's e-learning platform.