Exploring the benefits for Companies joining a Multistakeholder Partnership between a HEI and a School in LMIC : case-Study: Collaboration between a Finnish HEI and a Primary School in an LMIC

Abstract

Tämä opinnäytetyö on tapaustutkimus, jonka tavoitteena on tutkia monen sidosryhmän kumppanuutta yrityksen, korkeakoulun (Higher Education Institute, HEI) ja alemman keskituloisen maan koulun (Lower Middle Income Country, LMIC) välillä. Opinnäytetyön on tilannut suomalaisen ammattikorkeakoulun kansainvälisen liiketoiminnan (International Business, IB) yksikkö. Opinnäytetyön tapaustutkimuksessa on mukana kyseinen suomalainen ammattikorkeakoulu, potentiaalinen yksityinen yritys ja yksityinen peruskoulu Keniassa. Tämän opinnäytetyön tutkimusten tulosten oli tarkoitus edistää ammattikorkeakoulun ja kenialaisen peruskoulun välistä projektia sekä vastaavia hankkeita tulevaisuudessa. Opinnäytetyö tutki teorioita, jotka voisivat selittää arvonluonnin ja mitä hyötyä voisi syntyä yrityksille monien sidosryhmien yhteistyöprojekteista. Tutkimusmetodina käytettiin sekamenetelmää, kahta kyselyä, jotka oli osoitettu suomalaisten korkeakoulujen henkilöstölle sekä tapaustutkimukseen potentiaalisesti osallistuvan yrityksen haastattelu. Kyselyiden tarkoitus oli kerätä ymmärrystä siitä, mitä Suomen korkeakoulujen henkilökunnan mielestä oppilaitokset voisivat tarjota yhteistyöhön osallistuville yrityksille. Haastattelun taas oli tarkoitus tuottaa yksityiskohtaista näkemystä tapaustutkimukseen osallistuvan yrityksen kannalta. Tutkimukset osoittivat, että CSR (Corporate Social Responsibility) teorian mukaan yritysten kuuluisi yhdistää yhteiskunnalliset edut osaksi yritysten liiketoimintaa kestävyyden tuottamiseksi. Tämä teoria myös vakuuttaa, että yhdistämällä hyväntekeväisyysnäkökulman yrityksien business suunnitelmaan, yritykset saisivat tätä kautta positiivista mainetta. CSV (Creating Shared Value) teorian mukaan yritysten tulisi mukauttaa strategiansa yhteiskunnan tarpeisiin ja parhaimmassa tapauksessa tämä voisi tuoda yritykselle merkittävän kilpailuedun. Strategic Alliance -konseptin perusteella kummankin yhteistyöhön ryhtyvän yrityksen olisi hyvä tunnistaa omat resurssinsa ja niiden pohjalta luoda sitova suunnitelma. CRM (Cause Related Marketing) teorian pohjalta yritykset hyötyvät hyvin tehdystä hyväntekeväisyysmarkkinoinnista ja samanaikaisesti brändin tunnettuus, suosio ja asiakasuskollisuus voivat vahvistua merkittävästi. Opinnäytetyö vastasi tutkimuskysymykseen ja mahdolliset hyödyt kerrottiin yhteistyöprojektiin osallistuville yrityksille. Kun tapaustutkimusprojekti on saatu kunnolla käyntiin ja esiin tulleet hyödyt voidaan konkretisoida, lisätutkimusta suositellaan.

This thesis is a case study that aims to research a multistakeholder partnership between a company, Finnish higher education institute (HEI), and a school in a lower middle-income country (LMIC). The thesis was commissioned by the Department of International Business (IB) at a Finnish HEI. The case study involves this Finnish HEI, a private company, and a private primary school in Kenya. The information in this thesis was intended to contribute to the Finnish HEI’s collaboration project and similar projects in the future. The thesis investigated theories that could explain the value creation and benefits that could arise for companies from multi-stakeholder collaboration projects. The research method used mixed methods in the form of two surveys addressed to faculty of Finnish HEIs and an interview with a company committed to joining the initiative. The purpose of the surveys was to gather information for forming an understanding of the HEI faculties thoughts on what the institutions could offer to companies participating in the collaboration. The surveys also provided a unique perspective on the project from the perspective of the faculty at the university involved in the case study. Research showed that according to the CSR theory, companies should integrate social interests into their business operations to achieve sustainability. This theory asserts that by incorporating philanthropic aspects into their business plans, companies could gain a positive reputation. According to the CSV (Creating Shared Value) theory, companies should adapt their strategies to the needs of society as this could bring the company a significant competitive advantage. The Strategic Alliance concept claims that companies entering a partnership should identify their own resources and establish the collaboration based on the resources. According to the CRM (Cause Related Marketing) theory, companies benefit from a well-done philanthropic marketing in terms of brand awareness, popularity and customer loyalty. The thesis answered the research question and explained the potential benefits for the companies participating in the cooperation project. Further research is recommended once the case study project has been properly initiated, to specify the benefits for companies from the case study in question.