Museot.fi-verkkosivuston kehittämistutkimus: käyttäjälähtöinen hierarkian parantaminen
Forsberg, Camilla; Tontti, Siru (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025053118797
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025053118797
Tiivistelmä
Opinnäytetyön toimeksiantajana toimii FMA Creations Oy jonka omistaa Suomen museoliitto ry. Työn aihe kehitettiin yhdessä toimeksiantajan kanssa heidän tarpeisiinsa sopivaksi. Opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa ja parantaa verkkosivujen nykyistä hierarkiaa ja toimivuutta. Kerätyn tiedon pohjalta ehdotettiin ideoita verkkosivujen parantamiseksi.
Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsitellään yleisellä tasolla hierarkiaa ja käytettävyysperiaatteita sekä digitaalista liiketoimintaa. Aineistoa kerättiin mahdollisimman luotettavista lähteistä kuten alan tunnetuilta ammattilaisilta ja asianmukaisesta kirjallisuudesta. Lisäksi toteutettiin yhdessä toimeksiantajan kanssa kyselytutkimus, jolla kerättiin sivuston käyttäjien mielipiteitä. Opinnäytetyössä keskityttiin pääasiassa tiedon keruuseen, sillä kokonaisvaltaista teknistä toteutusta ei voitu toteuttaa verkkosivuuudistuksen myöhäisemmän ajankohdan takia.
Opinnäytetyön tuloksena syntyi hierarkiaa selkeyttäviä kehitysehdotuksia, perustuen kyselyssä nousseisiin kehitysmahdollisuuksiin ja käyttäjätyytyväisyyttä koskevaan palautteeseen.
Johtopäätökseksi muodostui, että sivuston hierarkiaa tulisi parantaa uudistamalla etusivun asettelu siten, että siellä näkyy ainoastaan käyttäjien kannalta oleellisin tieto, ja korostamalla selkeämmin Museokortin ostoon kannustavia elementtejä.
Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsitellään yleisellä tasolla hierarkiaa ja käytettävyysperiaatteita sekä digitaalista liiketoimintaa. Aineistoa kerättiin mahdollisimman luotettavista lähteistä kuten alan tunnetuilta ammattilaisilta ja asianmukaisesta kirjallisuudesta. Lisäksi toteutettiin yhdessä toimeksiantajan kanssa kyselytutkimus, jolla kerättiin sivuston käyttäjien mielipiteitä. Opinnäytetyössä keskityttiin pääasiassa tiedon keruuseen, sillä kokonaisvaltaista teknistä toteutusta ei voitu toteuttaa verkkosivuuudistuksen myöhäisemmän ajankohdan takia.
Opinnäytetyön tuloksena syntyi hierarkiaa selkeyttäviä kehitysehdotuksia, perustuen kyselyssä nousseisiin kehitysmahdollisuuksiin ja käyttäjätyytyväisyyttä koskevaan palautteeseen.
Johtopäätökseksi muodostui, että sivuston hierarkiaa tulisi parantaa uudistamalla etusivun asettelu siten, että siellä näkyy ainoastaan käyttäjien kannalta oleellisin tieto, ja korostamalla selkeämmin Museokortin ostoon kannustavia elementtejä.