Yrityskulttuurin vaikutus työhyvinvointiin puhtaanapitoalan yrityksessä X

Abstract

Tämä opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, millaisia vaikutuksia yrityskulttuurilla on työhyvinvointiin puhtaanapitoalalla. Toimeksiantajana toimi Pirkanmaalainen puhtaanapitoalan yritys, jonka henkilökunta osallistui opinnäytetyön tutkimukseen. Opinnäytetyön lopullisena tarkoituksena oli tuottaa toimeksiantajalle tietoa heidän henkilöstönsä työhyvinvoinnista sekä mielipiteistä työnantajaansa kohtaan ja tarjota kehitysehdotuksia tulevaisuuteen.

Tutkimus toteutettiin kahdessa osassa. Ensimmäinen osio pidettiin marraskuussa 2024. Osiossa käytettiin hyväksi keskustelua avaavaa pienryhmätyöskentelyä, jonka pohjalta luotiin yrityksen työntekijöille sekä toimihenkilöille erilliset lomakekyselyt. Keväällä 2025 toteutetulla lomakekyselyllä kartoitettiin osallistujien työhyvinvoinnin tilaa, siihen vaikuttavia tekijöitä sekä henkilökohtaisia kokemuksia yrityksen toiminnasta. Tutkimukseen vastasi työntekijöistä 28 henkilöä sekä 3 toimihenkilöä.

Tutkimustuloksissa voidaan todeta, että vastanneen henkilöstön työhyvinvointi on pääosin hyvää mutta selkeitä alentavia tekijöitä ovat työstä aiheutuva väsymys ja stressi. Itse työ koetaan kuitenkin mielekkäänä asiana, jota tukee kannustava johtaminen sekä positiivinen ilmapiiri työyhteisössä. Suurimmat syyt tyytymättömyyden tunteeseen tulevat työn fyysisestä rasituksesta sekä pienestä palkkauksesta ja osittaisesta tukitoimien laahaamisesta. Työntekijöiden mielikuva työnantajayrityksestä on lämmin ja luotettava, joka on seurausta yrityskulttuurin olemuksesta.

Tutkimuksesta saatu fyysinen kehitystarve on työn optimoimiselle, jonka tavoitteena on poistaa aikapaineita ja lievittää työstressiä. Kehityskohteina ovat myös yrityksen palautekäytäntö sekä kulttuurin tietoinen johtaminen. Vaikka kulttuuri tukee työntekijöiden hyvinvointia kohtalaisen hyvin, tulee sen johtamiselle kehittää selkeät tavoitteet ja askelmerkit. Nykyinen kulttuuri on sidottu täysin esihenkilöiden henkilökohtaiseen olemukseen eikä yrityksen omaan toimintaan, joka voi heikentää sen pysyvyyttä tulevaisuudessa

The purpose of this thesis was to examine the impact of organisational culture on the employee well-being in the cleaning industry. The research was commissioned by a local cleaning company, and it aimed to provide insights into their employee well-being along with development suggestions for workplace experiences.

The research was conducted in two phases: a small group discussion in November 2024 and tailored surveys for both cleaning and administrative staff, which were distributed in April 2025. A total of 31 employees participated, three of them being administrative personnel. The collected data were analysed using both quantitative and qualitative methods and compared to a theoretical study about work well-being and organisational culture.

The findings indicated that while the employees generally experience good work well-being, issues like work-related stress or descending energy levels were to be found. Despite the issues, the work was seen meaningful and supported by positive workplace and encouraging leadership. The major dissatisfaction was linked to the physical strain of the work, low wages and problems in the supporting operations. Overall, the company culture was still experienced warm and trustworthy by the employees.

The suggested key development areas are optimizing work processes to reduce time pressure and stress, improving feedback culture, and developing clear strategies for leading organization culture. The current culture is heavily shaped by the personalities of the supervisors, and it is more dependent on humans rather than organizational practices, which may weaken its structural foundation in the future.