Sjukskötarnas upplevelser av hur e-hälsovårdstjänster förändrat deras arbetsbild och arbetsvälmående : deskriptiv litteraturöversikt

Abstract

Lärdomsprovet gjordes i samarbete med Västra-Nylands välfärdsområdets (LUVN) öppenvårdens digitala tjänster. Resultaten presenterades för dem, till användning för utveckling av digitala tjänster inom vårdarbetet. Efter coronapandemin har användningen av e-hälsovårdstjänster ökat märkbart. då användningen av e-hälsovårdstjänster mellan åren 2019 och 2020 ökade med 8%. Detta har lett till att sjukskötarna har i större utsträckning behövt lära sig att använda e-hälsovårdstjänster i patientarbete, vilket har lett till sjukskötarnas ökade psykosociala belastning i arbetet. Målet med detta slutarbete är att få en översikt om hurdana upplevelser sjukskötarna har av e-hälsovårdstjänster. Syftet är att undersöka samband bland sjukskötarnas upplevelser. Frågeställningen för slutarbetet är ”Hur upplever sjukskötarna att e-hälsovårdstjänsterna förändrat deras arbetsbild och arbetsvälmående?”. Som teoretisk referensram använder vi Antonovskys salutogena perspektiv på hälsa (KASAM). Detta arbete är en deskriptiv litteraturöversikt. I arbetet beskriver vi nio vetenskapliga, referensgranskade artiklar. Sökningen av artiklarna gjordes på Google Scholar och Pubmed. Resultaten visar att sjukskötarna anser att e-hälsovårdstjänsterna har förändrat deras yrkesroll och arbetsuppgifter, förändrat kompetenskrav och ökat arbetsbelastning. I artiklarna framkom både positiva och negativa aspekter gällande sjukskötarnas upplevelser av e-hälsovårdsstjänster. E-hälsovårdsstjänsterna har gett värdefull information om patientens tillstånd och ökat samarbete i arbetsgemenskapen, samtidigt som det har ökar på arbetsmängd beroende på ändrade kompetenskrav och patienternas ovilja att använda e-hälsovårdstjänsterna.