Digitaalisen työnjakosuunnitelman kehittäminen leikkausosastolla tiedolla johtamisen tueksi

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää käyttäjävaatimuksia leikkausosaston digitaaliseen työnjakoon liittyen, sekä tutkia, miten työnjaosta syntyvää dataa voitaisiin hyödyntää tiedolla johtamisen tukena ja miten dataa halutaan visualisoitavan. Tutkimukseen osallistui erään hyvinvointialueen leikkausosaston hoitohenkilökuntaa, osastonhoitajia ja ylihoitaja.

Tulokset osoittivat, että digitaaliseen työnjakoon oltiin pääosin tyytyväisiä, mutta siihen kaivattiin lisää informatiivisuutta. Datan toivottiin helpottavan perehdytyksen, osaamisen kehittämisen, resurssien käytön ja saliperuutusten hallinnassa. Visualisointien toivottiin olevan selkeitä ja helposti ymmärrettäviä graafeja, jotka antaisivat kokonaiskuvan toiminnasta ja mahdollistaisivat osa-alueiden ja aikajaksojen vertailun. Datan keräämisellä ja visualisoinnilla nähtiin olevan potentiaalia tasapuolisuuden edistämisessä ja päätöksenteon tukemisessa. Erityisesti nähtiin tarpeelliseksi seurata uuden työntekijän kiertoa erikoisaloilla ja osaamisen kehittymistä.

Tulokset olivat linjassa aiemman tutkimustiedon kanssa erityisesti työhyvinvoinnin ja osaamisen hallinnan näkökulmasta. Jatkokehitysaiheina nähtiin tarpeellisena osaamisprofiilien luominen sekä järjestelmällisempi ja dataperusteinen suunnittelu.

Vaikka työnjaon teknisiä ominaisuuksia ei opinnäytetyön aikana kehitetty, syntyi tarve tulevaisuudessa kehittää sovellus, joka yhdistäisi työnjaon, työvuorosuunnittelun ja automaattisen tiedonkeruun. Tällainen ratkaisu mahdollistaisi tehokkaan datan hyödyntämisen ja automatisoidun visualisoinnin sekä vähentäisi manuaalista työtä.