Agilen nykytila asiakasprojekteissa: Konsulttien kokemuksia
Zitting, Patrik (2025)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025060219371
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025060219371
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä tutkittiin Agile-menetelmien toteutumista asiakasprojekteissa ohjelmistokehityskonsulttien näkökulmasta. Tavoitteena oli selvittää, kuinka hyvin Agile ja sen periaatteet toteutuvat käytännössä hankkeissa, vai jäävätkö ne joskus näennäisketteryyden tasolle. Tutkimus rajattiin suomalaisen konsulttiyhtiö Codematen konsulttien kokemuksiin viimeisen kahden vuoden ajalta. Työssä paneuduttiin vain konsulttien omakohtaisiin näkemyksiin, eikä asiakasorganisaatioita tutkittu suoraan.
Tietoperustassa käsiteltiin Agile-ajattelun syntyä, sen keskeisiä viitekehyksiä sekä onnistumisia ja haasteita ketteryyden toteutuksessa. Tarkastelussa olivat erityisesti Scrum ja Lean Software Development. Lisäksi perehdyttiin tarkemmin näennäisketteryyden ilmiöön, jossa Agilea toteutetaan pinnallisesti ilman todellista kulttuurillista muutosta ja sitoutumista sen periaatteisiin ja arvoihin.
Tutkimus toteutettiin määrällisenä kyselytutkimuksena. Kysely sisälsi kymmenen väittämää, joihin konsultit vastasivat viisiportaisella Likert-asteikolla. Vastaajia oli 23, mikä vastasi noin 27 prosenttia perusjoukosta. Aineisto analysoitiin kuvailevan tilastoanalyysin keinoin hyödyntämällä keskiarvoja, moodeja, mediaaneja sekä keskihajontoja. Tavoitteena oli kuvata konsulttien kokemuksia ja näkemyksiä Agile-periaatteiden toteutumisesta asiakasprojekteissa.
Tulokset osoittivat, että Agile toteutui hyvin tiimitasolla erityisesti itseohjautuvuuden, kommunikaation ja jatkuvan kehittämisen osalta. Sen sijaan liiketoimintajohdon osallistuminen, palautteen hyödyntäminen ja ketterien seremonioiden ymmärrys vaihtelivat. Monissa projekteissa Agile näyttäytyi enemmän prosessina kuin kulttuurisena muutoksena, mikä viittasi eräänlaisen näennäisketteryyden esiintymiseen.
Johtopäätöksissä todettiin, että Agile oli useissa projekteissa sisäistetty tiimitasolla, mutta kulttuurinen muutos oli jäänyt usein valitettavasti vajaaksi. Tulosten perusteella organisaatioiden olisi hyödyllistä kehittää johdon sitoutumista, hyödyntää palautetta systemaattisemmin sekä lisätä ymmärrystä ketterien toimintatapojen syvällisemmästä merkityksestä. Koska vastausmäärä oli pieni, tulokset eivät ole yleistettävissä, mutta ne tarjoavat arvokkaan, vaikkakin pienen, katsauksen yksittäisten konsulttien näkemyksiin Agilen nykytilasta.
Tietoperustassa käsiteltiin Agile-ajattelun syntyä, sen keskeisiä viitekehyksiä sekä onnistumisia ja haasteita ketteryyden toteutuksessa. Tarkastelussa olivat erityisesti Scrum ja Lean Software Development. Lisäksi perehdyttiin tarkemmin näennäisketteryyden ilmiöön, jossa Agilea toteutetaan pinnallisesti ilman todellista kulttuurillista muutosta ja sitoutumista sen periaatteisiin ja arvoihin.
Tutkimus toteutettiin määrällisenä kyselytutkimuksena. Kysely sisälsi kymmenen väittämää, joihin konsultit vastasivat viisiportaisella Likert-asteikolla. Vastaajia oli 23, mikä vastasi noin 27 prosenttia perusjoukosta. Aineisto analysoitiin kuvailevan tilastoanalyysin keinoin hyödyntämällä keskiarvoja, moodeja, mediaaneja sekä keskihajontoja. Tavoitteena oli kuvata konsulttien kokemuksia ja näkemyksiä Agile-periaatteiden toteutumisesta asiakasprojekteissa.
Tulokset osoittivat, että Agile toteutui hyvin tiimitasolla erityisesti itseohjautuvuuden, kommunikaation ja jatkuvan kehittämisen osalta. Sen sijaan liiketoimintajohdon osallistuminen, palautteen hyödyntäminen ja ketterien seremonioiden ymmärrys vaihtelivat. Monissa projekteissa Agile näyttäytyi enemmän prosessina kuin kulttuurisena muutoksena, mikä viittasi eräänlaisen näennäisketteryyden esiintymiseen.
Johtopäätöksissä todettiin, että Agile oli useissa projekteissa sisäistetty tiimitasolla, mutta kulttuurinen muutos oli jäänyt usein valitettavasti vajaaksi. Tulosten perusteella organisaatioiden olisi hyödyllistä kehittää johdon sitoutumista, hyödyntää palautetta systemaattisemmin sekä lisätä ymmärrystä ketterien toimintatapojen syvällisemmästä merkityksestä. Koska vastausmäärä oli pieni, tulokset eivät ole yleistettävissä, mutta ne tarjoavat arvokkaan, vaikkakin pienen, katsauksen yksittäisten konsulttien näkemyksiin Agilen nykytilasta.