B2B-myyntistrategian luominen

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on luoda toimiva ja käytännönläheinen B2B-myyntistrategia yritykselle. Työ sai alkunsa yrityksen tarpeesta laajentaa asiakaskuntaansa kuluttajista yritysasiakkaisiin. Aihe on ajankohtainen, sillä tehokas B2B-myynti ja erityisesti uusasiakashankinta ovat keskeisiä menestystekijöitä nykypäivän kilpailullisessa liiketoimintaympäristössä. Työssä tarkastellaan myyntiprosessin eri vaiheita, myynnin digitalisaatiota sekä strategisen suunnittelun merkitystä.

Opinnäytetyön menetelmällinen lähestymistapa on toiminnallinen. Työssä hyödynnetään alan kirjallisuutta ja asiantuntijalähteitä strategian kehittämiseksi. Lisäksi toteutetaan käytännön testaus kontaktoimalla potentiaalisia asiakkaita. Toiminnallisessa osuudessa luodaan yritykselle selkeä myyntistrategia, johon sisältyy muun muassa ihanneasiakasprofiilin määrittely, prospektointi ja kontaktointisuunnitelma.

Työn tulokset osoittavat, että strateginen suunnittelu auttaa jäsentämään myyntityötä ja luomaan pohjan pitkäjänteiselle B2B-myynnille. Ensimmäinen kontaktointikierros ei tuottanut välittömiä kauppoja, mutta lisäsi tietoisuutta yrityksestä ja luo pohjan jatkotoimenpiteille.