Työhyvinvointi ja työn murros Palkeissa : kokemuksia Tulevaisuusvuoropuhelusta Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskuksessa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on tutkia, mitä työhyvinvoinnin osa-alueita Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskuksessa, Palkeissa pidetään tärkeinä, ja miten henkilöstön työhyvinvointia voitaisiin tukea henkilöstöjohtamisen avulla. Tämän lisäksi työssä pohditaan, miten työhyvinvointia tulisi huomioida työn murroksen näkökulmasta. Palkeissa järjestettiin syksyllä 2024 Tulevaisuusvuoropuhelu, johon myös kirjoittaja osallistui työskennellessään Palkeissa liiketalouden harjoittelussa. Vuoropuhelun keskusteluista koostettiin materiaali, jota on käytetty tämän opinnäytetyön aineistona kirjoittajan omien havaintojen ohella. Tietoperustassa käsitellään työn murrosta ilmiönä sekä työhyvinvoinnin eri puolia. Työhyvinvoinnista on esitetty kolme mallia, lisäksi kuvaillaan, millaisena työhyvinvointi näyttäytyy Suomessa vuonna 2025. Palkeiden toiveesta työhön on sisällytetty valtion henkilöstöstrategia, joka on ensimmäistä kertaa ulotettu koskemaan koko valtionhallintoa, Palkeet mukaan lukien. Työssä kerrotaan myös Työ2030-ohjelmasta ja siihen liittyvästä Tulevaisuusvuoropuhelu-menetelmästä sekä havainnollistetaan Tulevaisuusvuoropuhelua Palkeissa. Tutkimus on luonteeltaan laadullinen eli kvalitatiivinen. Tiedonkeruumenetelmänä on hyödynnetty osallistuvaa havainnointia ja tiedon analysoinnissa on käytetty aineistolähtöistä sisällönanalyysiä. Tulevaisuusvuoropuheluiden materiaalit on litteroitu ja niistä on etsitty sanoja ja käsitteitä värikoodausta hyödyntäen. Koodauksen perusteella on koottu listat, jotka on teemoiteltu ja joista on lopulta muodostettu uusia käsitteitä vastaamaan tutkimuskysymyksiin. Uusista käsitteistä on valittu kolme aihepiiriä tarkempaan tarkasteluun. Tulevaisuusvuoropuhelun perusteella Palkeissa lähdettiin tekemään omaa kehittämistyötä liittyen henkilöstön osaamis- ja koulutustarpeisiin. Tähän opinnäytetyöhön on valittu tarkasteltavaksi muuttuvan toimintaympäristön haasteet, henkilöstön vuorovaikutus sekä johdon ja henkilöstön välinen vuorovaikutus. Tulevaisuusvuoropuhelujen perusteella koettiin, että työssä ja työnkuvassa on tapahtunut muutoksia ja ne ovat osin tuntuneet kuormittavilta. Tuloksista havaittiin, että osallistujat kaipasivat enemmän yhteisöllisyyttä ja vuorovaikusta työyhteisön sisällä. Huomiota kiinnitettiin myös vuorovaikutukseen esihenkilöiden ja henkilöstön välillä. Koettiin, että johtamisessa on uusia haasteita liittyen erityisesti työskentelyn monipaikkaisuuteen. Esihenkilöille toivottiin riittäviä johtamisvalmiuksia sekä tukea haastavaan työhön. Opinnäytetyön johtopäätöksiin on koottu kehittämisehdotuksia henkilöstön välisen vuorovaikutuksen ja yhteisöllisyyden tukemiseen, johdon ja henkilöstön väliseen vuorovaikutukseen sekä henkilöstön tukemiseen muuttuvassa työympäristössä. Johtopäätöksissä on pohdittu, miten näitä aihealueita voitaisiin tukea henkilöstöjohtamisen avulla, ja niitä peilataan valtion henkilöstöstrategiaan.