Kelan TYP-työn merkitys työkykyneuvojan näkökulmasta
Jäppinen, Mari (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025060219284
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025060219284
Tiivistelmä
Pitkäaikaistyöttömyys on monitahoinen ongelma, jolla on merkittäviä vaikutuksia yksilön hyvinvointiin ja yhteiskunnan kestävään kehitykseen. Vaikeasti työllistyvien henkilöiden työllistymisen tukeminen edellyttää eri toimijoiden tiivistä yhteistyötä. Työllistymistä edistävä monialaisen yhteispalvelu (TYP) oli toimintamalli, jossa työvoimaviranomaiset, hyvinvointialueet ja Kela auttoivat yhdessä työtöntä siirtymään työelämään. Tutkimuksessa selvitettiin Kelan TYP-työtä tekevien työkykyneuvojien roolia monialaisessa yhteistyössä. Tavoitteena oli lisätä ymmärrystä työkykyneuvojan työstä ja sen merkityksestä asiakkaalle sekä työkykyneuvojille itselleen.
Tutkimus tehtiin laadullisella otteella, kysely- ja haastattelututkimuksen yhdistelmänä. Lomakekyselyllä
kerättiin työkykyneuvojien näkemyksiä keskeisistä tehtävistä ja havaintoja asiakkaan tilanteen edistymisestä. Lomake sisälsi avoimia kysymyksiä ja väittämiä. Kyselyaineistoa täydennettiin ryhmähaastatteluilla. Molemmat aineistot analysoitiin aineistolähtöisen sisällönanalyysin avulla.
Tulokset osoittivat, että muutokset asiakkaan tilanteessa liittyivät pääosin työllistymisen edellytysten kohentumiseen. Työhön tai koulutukseen siirtyviä asiakkaita oli vähemmän. Työkykyneuvojan työn keskeiset osa-alueet olivat kuntoutuksen asiantuntijuus, asiakkaan motivointi, monialainen yhteistyö ja muissa etuusasioissa ohjaaminen. Työkykyneuvojan työn merkitys kytkeytyy olennaisesti asiakkaan muutoksen mahdollistaviin tekijöihin. Tutkimustulokset viittasivat siihen, että työkykyneuvojat toteuttivat lain asettamat tehtävät ja täyttivät Kelan työlle asettamat tavoitteet.
Tutkimustiedon valossa jatkossa on edelleen tärkeää lisätä yhteistyökumppaneiden ymmärrystä Kelan roolista monialaisessa työssä. Tällä voidaan ehkäistä yhteistyön viivästymistä ja varmistaa asiakkaiden ohjautuminen Kelan työkykyneuvojalle kuntoutuksen kannalta sopivassa elämäntilanteessa. Etuusneuvonnalla on tärkeä asema kuntoutukseen osallistumisen taloudellisten esteiden madaltamisessa. Työkykyneuvojan työn painottaminen asiakastapaamisiin lisäisi mahdollisuuksia motivoivaan ohjaukseen. Osaamista kehitettäessä olisi hyvä kiinnittää huomiota työkykyneuvojien motivointitaitoihin.
Tutkimus tehtiin laadullisella otteella, kysely- ja haastattelututkimuksen yhdistelmänä. Lomakekyselyllä
kerättiin työkykyneuvojien näkemyksiä keskeisistä tehtävistä ja havaintoja asiakkaan tilanteen edistymisestä. Lomake sisälsi avoimia kysymyksiä ja väittämiä. Kyselyaineistoa täydennettiin ryhmähaastatteluilla. Molemmat aineistot analysoitiin aineistolähtöisen sisällönanalyysin avulla.
Tulokset osoittivat, että muutokset asiakkaan tilanteessa liittyivät pääosin työllistymisen edellytysten kohentumiseen. Työhön tai koulutukseen siirtyviä asiakkaita oli vähemmän. Työkykyneuvojan työn keskeiset osa-alueet olivat kuntoutuksen asiantuntijuus, asiakkaan motivointi, monialainen yhteistyö ja muissa etuusasioissa ohjaaminen. Työkykyneuvojan työn merkitys kytkeytyy olennaisesti asiakkaan muutoksen mahdollistaviin tekijöihin. Tutkimustulokset viittasivat siihen, että työkykyneuvojat toteuttivat lain asettamat tehtävät ja täyttivät Kelan työlle asettamat tavoitteet.
Tutkimustiedon valossa jatkossa on edelleen tärkeää lisätä yhteistyökumppaneiden ymmärrystä Kelan roolista monialaisessa työssä. Tällä voidaan ehkäistä yhteistyön viivästymistä ja varmistaa asiakkaiden ohjautuminen Kelan työkykyneuvojalle kuntoutuksen kannalta sopivassa elämäntilanteessa. Etuusneuvonnalla on tärkeä asema kuntoutukseen osallistumisen taloudellisten esteiden madaltamisessa. Työkykyneuvojan työn painottaminen asiakastapaamisiin lisäisi mahdollisuuksia motivoivaan ohjaukseen. Osaamista kehitettäessä olisi hyvä kiinnittää huomiota työkykyneuvojien motivointitaitoihin.