Kansainvälistyvä Keski-Pohjanmaan hyvinvointialue : perehdytyksen muistilista esihenkilöille kansainvälisten osaajien johtamisen tueksi

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää tutkimustiedon perusteella esihenkilöille muistilista, joka tukee kansainvälisten osaajien johtamista Soiten uutta strategiaa huomioiden. Tavoitteena oli selvittää Keski-Pohjanmaan hyvinvointialueen Soiten esihenkilöiden kokemuksia kansainvälisten osaajien johtamisessa monimuotoisessa työyhteisössä. Tavoitteena oli vahvistaa esihenkilöiden johtamista kansainvälistyvässä työyhteisössä, sekä saada uusi kansainvälinen työntekijä perehdytettyä uuteen työhön tehokkaasti ja tasa-arvoisesti. Oikealla perehdytyksellä uusi työntekijä pääsee sisään työyhteisöön ja työpaikan toimintatapoihin sujuvasti.

Opinnäytetyö oli tutkimuksellinen kehittämistyö, jonka lähestymistapana oli konstruktiivinen tutkimus. Aineiston keruu toteutettiin puolistrukturoidulla ryhmähaastattelulla. Haastateltavat koostuivat Soiten eri yksiköiden esihenkilöistä, joilla tuli olla kokemusta kansainvälisten osaajien johtamisesta. Ryhmän koko oli viisi henkilöä. Aineisto analysoitiin induktiivisella sisällönanalyysilla.

Tulosten mukaan johtaminen ei ole aina sujuvaa ja helppoa. Esihenkilöt kokivat, että heillä ei ole kansainvälisten työntekijöiden johtamisessa haasteita, mutta perusasioiden kertominen perehdytystilanteessa todettiin ongelmaksi. Palautekulttuuri, yhteisten työelämän pelisääntöjen ja vuorovaikutustaitojen koettiin olevan puutteellisia. Yhdeksi haasteeksi nousi myös vähäinen yhteinen kieli. Saatujen tulosten pohjalta toteutettiin yhdessä Soiten esihenkilöiden kanssa muistilista perehdyttämisen tueksi, jota Soiten esihenkilöt voivat hyödyntää johtaessaan ja perehdyttäessään kansainvälisiä osaajia. Perusasioiden helppo saatavuus auttaa esihenkilöä ja työyhteisöä perehdyttämisessä, johon muistilista antaa mahdollisuuden.

Muistilista tullaan viemään Soiten sisäiseen, sähköiseen tiedostuskanavaan, intranettiin, jolloin sitä pystyy hyödyntämään koko organisaatio.

The purpose of this thesis was to develop, based on research data, a checklist for supervisors to support the management of international talents, considering Soite’s new strategy. The aim was to explore the experiences of supervisors at Soite, the wellbeing services county of Central Ostrobothnia, in leading international talents within a diverse work community. Another goal was to strengthen the supervisors’ leadership in an increasingly international work environment and ensure that new international employees are effectively and equitably oriented to their new roles. Proper orientation helps new employees integrate smoothly into the work community and its practices.

The thesis was a research-based development project, using a constructive research approach. Data was collected through a semi-structured group interview. The interviewees were supervisors from various Soite units who had experience in leading international talents. The group consisted of five participants. The data was analyzed using inductive content analysis.

According to the results, leadership is not always smooth or easy. Supervisors felt they did not face major challenges in leading international talents, but conveying basic information during orientation was identified as a problem. Issues such as feedback culture, shared workplace norms, and communication skills were found to be lacking. Limited common language was also noted as a challenge. Based on the findings, a checklist to support orientation was developed in collaboration with Soite’s supervisors. This checklist can be used by supervisors when managing and orienting international talents. Easy access to basic information supports both the supervisor and the work community in the orientation process, which the checklist facilitates.

The checklist will be made available on Soite’s internal digital communication channel, the intranet, so that it can be utilized throughout the organization.