Laadunvarmistus akkreditoimattomassa laboratoriossa

Abstract

Opinnäytetyö tehtiin Turun Vesihuolto Oy:n talousvesilaboratoriolle. Turun Vesihuolto Oy vastaa Turussa jaettavasta talousvedestä, ja sen laboratorio tekee vesijohtoverkoston ja ylävesisäiliöiden omavalvontaa. Opinnäytetyön tarve syntyi, koska olemassa oleva laatukäsikirja ei ollut ajantasainen. Laboratorion toiminta on vuosien varrella supistunut huomattavasti, joten olemassa oleva dokumentti ei vastannut tarpeita.

Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää laatutoimintaa, jonka avulla tuetaan akkreditoimattoman laboratorion laadunvarmistusta. Tarkoituksena oli luoda konkreettinen toimintamalli ja dokumentti kartoittamalla tarpeet kyselyn avulla siten, että dokumentti tukee laboratorion päivittäistä toimintaa ja varmistaa tarvittavien laadunvarmistusmenetelmien toteuttamisen käytännössä.

Opinnäytetyössä kehitettiin ja päivitettiin jo olemassa olevaa laatukäsikirjaa. Laatukäsikirjan kehittäminen aloitettiin tarpeen kartoituksella, jonka pohjalta luotiin käsikirjalle runko. Rungon luonnin jälkeen aloitettiin menetelmäohjeiden päivitys. Tärkeimpänä tavoitteena oli saada päivitettyä sisältö ajantasaiseksi.

Opinnäytetyölle asetetut tavoitteet saavutettiin, ja laatukäsikirja on jo käytössä laboratoriossa. Laatukäsikirja on kuitenkin muuttuva dokumentti, jota päivitetään tarpeen tullen. Tulevaisuudessa laatukäsikirjan sisältöä voidaan laajentaa esimerkiksi lisäämällä ohjeet, miten laboratorion henkilökunta toimii häiriö- tai poikkeustilanteessa.

The thesis was made for Turun Vesihuolto Oy's laboratory. Turun Vesihuolto Oy is responsible for water distributed in Turku, and its laboratory performs self-monitoring of the water supply network and upper water tanks. The need for this study arose because the existing quality manual was not up to date.

The purpose of the thesis was to develop quality activities to support the quality assurance of an unaccredited laboratory. In addition, the aim was to create a document by surveying needs that support the day-to-day operations of the laboratory and ensure that the necessary quality assurance methods can be implemented in practice. An existing quality manual was developed and updated in the thesis.

The aim of this thesis was achieved. and the quality manual is already in use in the laboratory. In the future, the contents of the quality manual can be expanded, for example, by adding instructions on how the laboratory staff will act in the event of a disturbance or emergency.