Tuotteen laadunhallinta suunnittelusta valmistukseen

Abstract

Patria on kansainvälinen puolustusteollisuus- ja teknologiayhtiö, jonka arvoja ovat tahto menestyä, asiakaskeskeinen toiminta ja yhdessä onnistuminen. Yhtiön vuoden 2024 toimintakertomuksen mukaan Patrian asiakaslupaus on ’Kun kaiken on pakko toimia’, jota käytetään myös yhtiön tunnuslauseena. Patrian organisaatiossa on tehty viime vuosina suuria organisaatio- ja toimintamallimuutoksia. Operations – yksikössä kolmena tavoitteena ovat toimituskyky, tuottavuus ja toimintakulttuurin kehittäminen. Nämä näkyvät myös yrityksen halussa kehittää edelleen laadunhallintaa entistä paremmaksi, sitä kautta tehokkaammaksi sekä vastaamaan kasvaneen kysynnän haasteita. Patria Land Oy on tämän opinnäytetyön tilaaja. Nykyisten laadunvalvontamenettelyjen dokumentointi ja tarkastus koettiin työlääksi niin alihankkijalle kuin Patrialle. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia nykyinen tuotteisiin liittyvä laadunhallinnan ohjeistus, sen ajantasaisuus ja soveltuvuus käyttötarkoitukseensa. Työssä vertailtiin avoimista lähteistä saatavana olevien samalla alalla toimivien yritysten ensimmäisen kappaleen tarkastus ohjeita (FAI) ja päivitettiin nykyinen menettely ja ohjeistus vastaamaan paremmin kasvavaa tuotantovolyymia. Työn tavoitteena oli kehittää parempi menettely FAI-prosessin dokumentoinnille ja tarkastukselle. Tutkimuksen aikana havaittiin muitakin laadunhallintaan liittyviä parannuskohteita, jotka kuitenkin osittain rajattiin opinnäytetyön ulkopuolelle niiden laajuuden vuoksi. Opinnäytetyössä laadittiin uusi tarkastuspöytäkirja excel-tiedostoksi ja siihen liittyvä ohjeistus alihankkijoiden suorittamaa FAI-tarkastusta varten sekä suunniteltiin asetuotannon pääprosessikartta. Prosessikaavion avulla saatiin entistä parempi käsitys aliprosessien kuvauksen tarpeesta ja tärkeydestä. Uusi menettely auttaa suorittamaan tehokkaammin ja varmemmin alihankkijoilta tulevien FAI-dokumenttien tarkastuksen, helpottaa poikkeamien havaitsemista niin alihankkijoilla kuin Patriallakin ja poistaa käsin tehtyjen merkintöjen tulkintojen epävarmuuden.