Lastensuojelun työntekijöiden jaksamista tukevia tekijöitä : kuvaileva kirjallisuuskatsaus

Abstract

Opinnäytetyössä selvitettiin lastensuojelussa ja lastensuojelun sijaishuollossa työskentelevien työntekijöiden työssä jaksamista sekä minkälaisilla toimenpiteillä työntekijöiden työhyvinvointia voitaisiin parantaa ja ylläpitää.

Opinnäytetyön toimeksiantaja on Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu ja opinnäytetyö liittyy Vaativan sijaishuollon osaamisen kehittämishankkeeseen.

Opinnäytetyö toteutettiin kuvailevana kirjallisuuskatsauksena ja aineisto analysoitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysilla. Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys muodostuu työhyvinvoinnin ja lastensuojelun käsitteiden kautta.

Tulosten mukaan lastensuojelun ja sijaishuollon työntekijät näkevät työnsä merkityksellisenä ja vastuullisena. Myönteisinä tekijöinä työntekijät kuvaavat muun muassa mahdollisuuden auttaa lasta, nähdä lapsen onnistuvan sekä muodostaa toimivan vuorovaikutuksen lapsen kanssa. Kielteisinä tekijöinä työntekijät mainitsevat muun muassa kiireen, työpaineet, säästöt, vuorotyön sekä asiakasväkivallan. Toimenpiteinä työntekijät mainitsevat muun muassa täydennyskoulutuksen, työntekijöiden lisäämisen, palkkauksen parantamisen, kuulluksi tulemisen sekä tiedonkulun paranemisen. Vastauksissa esiintyy myös tekijöitä, jotka nähdään myönteisinä, kielteisinä sekä toimenpiteinä. Näitä tekijöitä ovat muun muassa työnohjaus ja esihenkilön rooli. Vaikka työntekijät kuvaavat lastensuojelutyön olevan haastavaa ja kuormittavaa, kokevat työntekijät myös iloa sekä onnistumisia. Työntekijät näkevät työnsä merkittävänä, mutta toivovat enemmän arvostusta työlleen.

Toimeksiantaja voi hyödyntää opinnäytetyöstä saatavaa tietoa luomalla sijaishuollon toimijoiden kanssa pysyviä rakenteita, joiden avulla tuetaan työntekijöiden jaksamista. Myös muut lastensuojelusta kiinnostuneet voivat hyödyntää tuloksia työntekijöiden työhyvinvoinnin ja työssä jaksamisen edistämiseksi ja siten parantaa alan veto- ja pitovoimaa.