En analys av engagemang på Aveos sociala medier : undersökning och tolkning av faktorer som påverkar Aveos interaktion på Instagram och Facebook
Tuovinen, Reetta (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025060921830
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025060921830
Tiivistelmä
Sociala medier spelar en central roll i hur företag kommunicerar med sina målgrupper och bygger sitt varumärke. Detta examensarbete undersöker engagemang i sociala medier, med fokus på det finländska inredningsföretaget Aveos närvaro på plattformarna Instagram och Facebook. Arbetets teoridel behandlar centrala begrepp inom digital marknadsföring, såsom mätning av engagemang, innehållsstrategi och algoritmer.
Syftet med arbetet var att undersöka vilka faktorer som påverkar engagemangsnivåerna i Aveos sociala medier samt att identifiera vilka typer av innehåll och format som bäst stödjer ökad interaktion och varumärkessynlighet.
Examensarbetet genomfördes med en kombination av kvalitativa och kvantitativa metoder. En intervju genomfördes med Aveos marknadsföringsansvariga för att få en djupare förståelse för företagets nuvarande strategi. En enkät riktades till företagets kunder och följare för att samla in kvantitativa data om upplevelser och önskemål. Dessutom genomfördes en fältstudie där olika typer av innehåll och format testades i praktiken på Aveos Intagram och Facebook.
Resultaten visar att engagemang påverkas av flera samverkande faktorer, där innehållets relevans, tydlighet och visuella format spelar en avgörande roll. Studien visar även att följare uppskattar igenkänning, interaktivitet och innehåll som känns aktuellt och autentiskt.
Utifrån resultatet presenteras konkreta rekommendationer för hur Aveo kan utveckla sin innehållsstrategi för att stärka sin digitala närvaro och skapa en mer aktiv dialog med sin målgrupp på Intagram och Facebook.
Syftet med arbetet var att undersöka vilka faktorer som påverkar engagemangsnivåerna i Aveos sociala medier samt att identifiera vilka typer av innehåll och format som bäst stödjer ökad interaktion och varumärkessynlighet.
Examensarbetet genomfördes med en kombination av kvalitativa och kvantitativa metoder. En intervju genomfördes med Aveos marknadsföringsansvariga för att få en djupare förståelse för företagets nuvarande strategi. En enkät riktades till företagets kunder och följare för att samla in kvantitativa data om upplevelser och önskemål. Dessutom genomfördes en fältstudie där olika typer av innehåll och format testades i praktiken på Aveos Intagram och Facebook.
Resultaten visar att engagemang påverkas av flera samverkande faktorer, där innehållets relevans, tydlighet och visuella format spelar en avgörande roll. Studien visar även att följare uppskattar igenkänning, interaktivitet och innehåll som känns aktuellt och autentiskt.
Utifrån resultatet presenteras konkreta rekommendationer för hur Aveo kan utveckla sin innehållsstrategi för att stärka sin digitala närvaro och skapa en mer aktiv dialog med sin målgrupp på Intagram och Facebook.