Laadunhallintajärjestelmän kehittäminen
Sopanen, Tessa (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025061022032
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025061022032
Tiivistelmä
Työ toteutettiin teollisuusputkistoihin ja niiden asennuksiin erikoistuneelle metallialan yritykselle, SPK Welding Oy:lle. Tehtävänä oli perehtyä ISO 9001 - ja SFS-EN ISO 3834-2-standardien vaatimuksiin, ja kehittää niiden pohjalta toimeksiantajalle dokumentoitua laadunhallintajärjestelmää. Tavoitteena oli luoda edellytykset ISO 9001 -standardin mukaisen laadunhallintajärjestelmän rakentamiseen sekä laatia dokumentaatio hitsausprosessin sertifiointia varten.
Työ toteutettiin toimintatutkimukselle tyypillisen lähestymistavan mukaisesti. Työn aikana aineistoa kerättiin haastatteluilla, keskusteluilla ja kirjallisilla lähteillä. Aineisto analysoitiin vertaamalla sitä keskeisiin standardeihin. Kehitystyötä arvioitiin ja testattiin säännöllisesti huomioiden käytettävyys ja tuotosten vaatimustenmukaisuus standardeihin.
Työn tuloksena SPK Welding Oy:n laadunhallintajärjestelmän kehittäminen käynnistyi. Yritykselle laadittiin ISO 9001 -standardin mukainen laatukäsikirjan rakenne, johon täydennettiin sisältö ISO 3834-2 -standardin vaatimusten mukaisesti. Lisäksi laadittiin hitsauksen dokumentaatio. Tuloksia voidaan hyödyntää jatkossa laadunhallintajärjestelmän jatkokehittämisessä ja hitsauksen dokumentaatiota päivittäiseen toimintaan sekä prosessin sertifioimiseen.
Työ toteutettiin toimintatutkimukselle tyypillisen lähestymistavan mukaisesti. Työn aikana aineistoa kerättiin haastatteluilla, keskusteluilla ja kirjallisilla lähteillä. Aineisto analysoitiin vertaamalla sitä keskeisiin standardeihin. Kehitystyötä arvioitiin ja testattiin säännöllisesti huomioiden käytettävyys ja tuotosten vaatimustenmukaisuus standardeihin.
Työn tuloksena SPK Welding Oy:n laadunhallintajärjestelmän kehittäminen käynnistyi. Yritykselle laadittiin ISO 9001 -standardin mukainen laatukäsikirjan rakenne, johon täydennettiin sisältö ISO 3834-2 -standardin vaatimusten mukaisesti. Lisäksi laadittiin hitsauksen dokumentaatio. Tuloksia voidaan hyödyntää jatkossa laadunhallintajärjestelmän jatkokehittämisessä ja hitsauksen dokumentaatiota päivittäiseen toimintaan sekä prosessin sertifioimiseen.