Kirjaamiskäytäntöjen nykytilan ja kehittämistarpeiden kartoitus yksityisen palveluntuottajan lastensuojelupalveluissa
Mustajärvi, Janne; Mustajärvi, Neele (2025)
Mustajärvi, Janne
Mustajärvi, Neele
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025061222667
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025061222667
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on tehty yhteistyössä yksityisen lastensuojelupalveluja tuottavan organisaation kanssa. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa kirjaamiskäytäntöjen nykytilannetta ja kehittämistarpeita yksityisen palveluntuottajan lastensuojelupalveluissa. Tavoitteena oli selvittää, minkälaisia haasteita palveluyksiköiden henkilöstö kokee kirjaamistyössään ja miten näihin haasteisiin voitaisiin organisaatiotasolla vastata. Tavoitteena oli koota tutkimustuloksista tietoa organisaation kehittämiskäyttöön.
Sosiaalihuollon kirjaamiskäytäntöihin on tulossa merkittäviä valtakunnallisia uudistuksia sosiaalihuollon asiakastietojen siirtyessä vaiheittain osaksi Kanta-palveluita. Tulevat muutokset edellyttävät yksityisiltä palveluntuottajilta taloudellisia panostuksia sekä valmiutta vastata teknologisiin, lainsäädännöllisiin ja tietosuojaa koskeviin vaatimuksiin. Muutosten taustalla on tarve yhdenmukaistaa kirjaamiskäytäntöjä eri hyvinvointialueilla sekä parantaa asiakastiedon dokumentoinnin laatua, ajantasaisuutta ja hyödynnettävyyttä.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja aineisto kerättiin puolistrukturoiduilla haastatteluilla. Haastattelut toteutettiin toukokuussa 2024 haastattelemalla kuutta esihenkilötehtävissä toimivaa työntekijää. Aineiston analyysimenetelmänä hyödynnettiin teemoittelua. Teemat jaettiin tutkimuskysymysten avulla pää- ja alateemoihin.
Tutkimustuloksena saatiin tavoitteet kattava kokonaisuus yhteistyöorganisaation palveluyksiköille yhteisistä havainnoista, yhteisistä kehitysehdotuksista sekä palvelumuotokohtaisista erityishavainnoista. Tutkimuksen tulokset salattiin ja luovutettiin yhteistyöorganisaation kehittämiskäyttöön.
Sosiaalihuollon kirjaamiskäytäntöihin on tulossa merkittäviä valtakunnallisia uudistuksia sosiaalihuollon asiakastietojen siirtyessä vaiheittain osaksi Kanta-palveluita. Tulevat muutokset edellyttävät yksityisiltä palveluntuottajilta taloudellisia panostuksia sekä valmiutta vastata teknologisiin, lainsäädännöllisiin ja tietosuojaa koskeviin vaatimuksiin. Muutosten taustalla on tarve yhdenmukaistaa kirjaamiskäytäntöjä eri hyvinvointialueilla sekä parantaa asiakastiedon dokumentoinnin laatua, ajantasaisuutta ja hyödynnettävyyttä.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja aineisto kerättiin puolistrukturoiduilla haastatteluilla. Haastattelut toteutettiin toukokuussa 2024 haastattelemalla kuutta esihenkilötehtävissä toimivaa työntekijää. Aineiston analyysimenetelmänä hyödynnettiin teemoittelua. Teemat jaettiin tutkimuskysymysten avulla pää- ja alateemoihin.
Tutkimustuloksena saatiin tavoitteet kattava kokonaisuus yhteistyöorganisaation palveluyksiköille yhteisistä havainnoista, yhteisistä kehitysehdotuksista sekä palvelumuotokohtaisista erityishavainnoista. Tutkimuksen tulokset salattiin ja luovutettiin yhteistyöorganisaation kehittämiskäyttöön.