Sähköisen ajanvarausjärjestelmän soveltuvuuden arviointi rokotetutkimuksissa
Palonen, Heidi (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025061222828
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025061222828
Tiivistelmä
Rokotetutkimusten onnistunut toteutus edellyttää sujuvaa ja tehokasta vapaaehtoisten rekrytointi- ja ajanvarausprosessia. Perinteinen, puhelinperusteinen toimintamalli on usein aikaa vievä ja kuormittava, minkä vuoksi sähköiset ajanvarausratkaisut voivat tarjota mahdollisuuden prosessin tehostamiseen ja nykyaikaistamiseen.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli arvioida Vihta-ajanvarausjärjestelmän soveltuvuutta rokotetutkimusten rekrytointiprosessiin. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa tietoa, jota rokotetutkimusorganisaatio voi hyödyntää päätöksenteossa Vihta-ajanvarausjärjestelmän laajemmasta käytöstä tulevissa rokotetutkimuksissa. Lisäksi tavoitteena oli luoda pohjaa mahdolliselle jatkokehitykselle osana organisaation digitalisaatiostrategiaa.
Työ toteutettiin tutkimuspainotteisena laadullisena opinnäytetyönä, jossa hyödynnettiin palvelumuotoilun menetelmistä palvelupolkua, teemahaastattelua ja aivoriihiä. Tiedonkeruu toteutettiin työpajassa, johon osallistui vapaaehtoisia tutkimushenkilökuntaan kuuluvia ammattilaisia eri tutkimuskeskuksista. Työpajassa luotuja palvelupolkuja tarkasteltiin vertailevasti prosessien rakenteen ja ajankäytön näkökulmasta, teemahaastatteluaineisto analysoitiin induktiivisella sisällönanalyysillä, ja aivoriihen ideoita käsiteltiin arviointimatriisin avulla.
Tutkimustulokset osoittivat, että Vihta-ajanvarausjärjestelmä soveltuu hyvin rokotetutkimusten tarpeisiin, erityisesti suurivolyymisissa tutkimuksissa, joissa rekrytointiajan tehokas käyttö on kriittistä. Sähköinen ajanvarausjärjestelmä tehostaa merkittävästi rekrytointiprosessia, vähentää manuaalista työtä ja säästää huomattavasti aikaa verrattuna puhelinperusteiseen rekrytointitapaan. Toisaalta sähköinen ajanvaraus edellyttää huolellista ennakkosuunnittelua, jatkuvaa ylläpitoa sekä riittävän selkeää viestintää vapaaehtoisten suuntaan.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli arvioida Vihta-ajanvarausjärjestelmän soveltuvuutta rokotetutkimusten rekrytointiprosessiin. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa tietoa, jota rokotetutkimusorganisaatio voi hyödyntää päätöksenteossa Vihta-ajanvarausjärjestelmän laajemmasta käytöstä tulevissa rokotetutkimuksissa. Lisäksi tavoitteena oli luoda pohjaa mahdolliselle jatkokehitykselle osana organisaation digitalisaatiostrategiaa.
Työ toteutettiin tutkimuspainotteisena laadullisena opinnäytetyönä, jossa hyödynnettiin palvelumuotoilun menetelmistä palvelupolkua, teemahaastattelua ja aivoriihiä. Tiedonkeruu toteutettiin työpajassa, johon osallistui vapaaehtoisia tutkimushenkilökuntaan kuuluvia ammattilaisia eri tutkimuskeskuksista. Työpajassa luotuja palvelupolkuja tarkasteltiin vertailevasti prosessien rakenteen ja ajankäytön näkökulmasta, teemahaastatteluaineisto analysoitiin induktiivisella sisällönanalyysillä, ja aivoriihen ideoita käsiteltiin arviointimatriisin avulla.
Tutkimustulokset osoittivat, että Vihta-ajanvarausjärjestelmä soveltuu hyvin rokotetutkimusten tarpeisiin, erityisesti suurivolyymisissa tutkimuksissa, joissa rekrytointiajan tehokas käyttö on kriittistä. Sähköinen ajanvarausjärjestelmä tehostaa merkittävästi rekrytointiprosessia, vähentää manuaalista työtä ja säästää huomattavasti aikaa verrattuna puhelinperusteiseen rekrytointitapaan. Toisaalta sähköinen ajanvaraus edellyttää huolellista ennakkosuunnittelua, jatkuvaa ylläpitoa sekä riittävän selkeää viestintää vapaaehtoisten suuntaan.