Harjoittelijan perehdytysopas Zariko Properties yrityksel-le Espanjassa

Abstract

Kyseessä on harjoittelijan perehdytysopas kiinteistönvälitystoimisto Zarikolle Espanjassa. Yrityksellä ei ollut ennestään kattavaa opasta harjoittelijan työhön, ainoastaan osaan tehtävistä oli ohjeet. Oppaaseen kuuluu Tervetulokirje, joka lähetetään harjoittelijalle ennen hänen saapu-mistaan jotta työssä käytettävät sivustot tulevat hieman tutuiksi sekä Harjoittelijan manuaali, joka sisältää kaikki työtehtävät ohjeineen. Tarkoituksena oli varmistaa, että kaikki tehtävät ovat harjoittelijalle selvillä sekä vapauttaa vakituisia työntekijöitä neuvomisesta enemmän omiin tehtäviinsä.

Työ toteutettiin kevään 2014 aikana ja se rajattiin niihin työtehtäviin ja ohjelmistoihin jotka kos-kivat harjoittelijan tointa kyseisenä aikana. Sivustojen ja ohjelmien muutokset on huomioon otettu siten, että manuaaliin on jätetty tyhjää tilaa harjoittelijoiden omia merkintöjä varten.

Työn tuloksena syntyi produkti, joka otettiin käyttöön yrityksessä kesäkuussa 2014. Opas on tehty kahdella kielellä, sillä suurin osa harjoittelijoista on suomen kielisiä mutta kaksi seuraa-vaa harjoittelijaa manuaalin tekemisestä lähtien olivat englannin kielisiä.