Valmentava johtajuus esimiestyössä

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee valmentavaa johtamista ja myyntiä. Työssä ilmenee B2B myyntiprosessi, myynnin johtaminen ja valmentava johtaminen sekä valmentavan johtajan työkalut. Tavoitteena opinnäytetyössä oli laajentaa valmentavan johtamisen käsitteen syvyyttä ja saada konkreettisia vastauksia mitä esimiehet tällä hetkellä tietävät käsitteestä ja miten sitä käyttävät omassa työssään.

Opinnäyte sisältää teoria- ja tutkimusosuuden. Teoriaosuus on jaettu neljään osa-alueeseen: B2B myynti, myynnin johtaminen, valmentava johtaminen ja valmentavan johtamisen menetelmät. Tutkimusosuudessa käsitellään kvalitatiivisen haastattelun tuloksia. Haastatteluun osallistui 5 esimiesroolissa työskentelevää henkilöä ja tulokset ovat pseudonomisoitu eli niitä ei voi yhdistää tiettyyn henkilöön.

Opinnäytetyön viimeisessä kappaleessa esitetään työn johtopäätöset, suositukset ja arvioidaan työn sekä tutkimuksen luotettavuutta.

This thesis deals with coaching leadership and sales. The work includes the B2B sales process, sales management and coaching leadership, as well as the tools of a coaching leader. The aim of the thesis was to broaden the depth of the concept of coaching leadership and to get concrete answers about what supervisors currently know about the concept and how they use it in their own work.

The thesis includes a theoretical and research part. The theory part is divided into four areas: B2B sales, sales management, coaching leadership and coaching leadership methods. The research part discusses the results of a qualitative interview. 5 people working in a supervisory role participated in the interview and the results are pseudonymised, i.e. they cannot be linked to a specific person.

The last paragraph of the thesis presents the conclusions and recommendations of the thesis and evaluates the reliability of the work and the research.