Käyttäjälähtöisyys iteratiivisessa tuotekehityksessä

Abstract

Käyttäjälähtöisyys tarkoittaa prosessia, jossa kehitystyön tärkein prioriteetti on täyttää käyttäjien tarpeet ja toiveet. Iteratiivinen tuotekehitys tarkoittaa kehitysmallia, jossa tuotetta kehitetään sykleittäin jatkuvan palautteen ja kehittämisen avulla.

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tarkastella, kuinka käyttäjälähtöisyys toteutuu osana iteratiivista tuotekehitystä tieto- ja viestintätekniikassa ja millä tavoin käyttäjälähtöisyyttä voidaan integroida osaksi kehitysprosessin eri vaihteita.

Työ rajattiin digitaalisten tuotteiden ja palveluiden näkökulmaan ja sen lähteenä käytettiin alan kirjallisuutta ja artikkeleita. Lisäksi opinnäytetyö perehtyi erinäisiin iteratiivisen tuotekehityksen kehitysmalleihin ja tarkasteltiin aiheeseen liittyvää termistöä.

Tulokseksi saatiin, että oikein integroituna nämä kaksi lähestymistapaa muodostavat kestävän ja joustavan kehitysmallin, joka tukee käyttäjien todellisia tarpeita ja tuottaa arvoa myös liiketoiminnalle.