Uuden työntekijän ja työssäoppijan perehdyttäminen kuljetusalalla : ymmärrätkö todella perehdytyksen merkityksen?

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda käsitys perehdytyksen merkityksellisyydestä kuljettajan työtehtäviin laajan kirjallisen materiaalin ja käytännön havaintojen avulla. Kirjallisuuskatsauksen teoreettinen viitekehys koostui neljästä eri osa-alueesta, joita olivat työntekijän perehdytyksen tärkeys osana työn aloitusta, työssäoppija kuljetusyrityksessä, erityistä tukea tarvitsevan perehdytettävän ohjaaminen ja yleiset perehdyttämiseen vaikuttavat tekijät. Teoreettinen viitekehys antoi raamit käsitellä perehdyttämiseen vaikuttavia tekijöitä ja konkreettisia ohjeita siihen, mitä asioita tulisi huomioida kuljetusalalle perehdytettäessä ja kuinka itse perehdytysprosessi tulisi hoitaa. Tutkimuksen aikana selvisi, että käytetyt kirjalliset materiaalit ja julkaisut tukivat vahvasti ennakkokäsitystä siitä, että perehdyttäminen kuljetusalan tehtäviin olisi ensisijaisen tärkeää. Työssä havainnoitiin aiempia opinnäytetöitä, joissa oli tutkittu eri näkökulmista perehdyttämistä kuljetusalalla. Tutkimuskysymysten avulla käsiteltiin todellisia tilanteita, joita kuljetusyritys voi kohdata käytännön tilanteissa. Työssä haluttiin korostaa alalle kouluttautuvien merkitystä yritykselle ja sitä, että työssäoppiminen on äärimmäisen hyvä tapa tutustua puolin ja toisin. Vuorovaikutteisten asioiden merkitys korostui yksilön ja organisaation edustajan välisessä kommunikaatiossa sekä yrityksen tavoitellessa liiketoiminnallista menestystä. Hyvällä kommunikaatiolla pystytään osaltaan varmistamamaan perehdytysprosessin sujuvuus. Tänä päivänä oli olennaista nostaa esiin myös erilaiset oppijat työyhteisössä, jotka antavat organisaatioille omat haasteensa perehdyttämiseen.