RAI-järjestelmän tuottaman tiedon hyödyntäminen kotihoidon yksiköiden johtamisessa
Hakola, Kirsi (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025081924001
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025081924001
Tiivistelmä
Kehittämistyön taustalla ovat lait ja Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen strategia, jotka korostavat tiedon keruun ja tiedon hyödyntämisen merkitystä palvelujen suunnittelussa, johtamisessa ja arvioinnissa. Vanhuspalvelulaki (980/2012) velvoittaa tekemään kattavat RAI-arvioinnit säännöllisessä palvelussa oleville ikäihmisille, mutta alueen kotihoidossa ei ollut käytössä systemaattisesti seurattavia RAI-tietoon perustuvia indikaattoreita toiminnan arvioimiseksi. Kehittämistyön tarve nousi esiin, sillä käyttöön otettu RAI-järjestelmä haluttiin hyödyntää mahdollisimman hyvin toiminnan eri tasoilla, joka edellytti tiedolla johtamisen indikaattoreiden määrittelyä.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää RAI-arviointijärjestelmään perustuvaa tiedolla johtamista Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen ikäihmisten kotihoidossa. Tavoitteena oli määritellä ja luoda laatuindikaattorit, joita hyödynnettäisiin kotihoidon toiminnan arvioinnissa ja kehittämisessä.
Kehittämistyö toteutettiin laadullisena toimintatutkimuksena. Esihenkilöt ja yksikköjen RAI-vastaavat osallistuivat indikaattoreiden määrittelyyn työpajoissa, joissa aineisto kerättiin ideariihiä ja dialogista keskustelua hyödyntäen. Kehittämistyössä hyödynnettiin kansallisia suosituksia, tutkimuskirjallisuutta ja alueellisia strategisia linjauksia. Prosessin aikana tunnistettiin keskeisiä indikaattoreita, jotka kuvaavat asiakkaiden palvelutarvetta, toimintakykyä ja palvelujen laatua.
Kehittämistyön tuloksena syntyi 14 määriteltyä RAI-indikaattoria, jotka huomioivat alueelliset tarpeet ja kansalliset tavoitteet. Kehittämistyöllä lisättiin esihenkilöiden ymmärrystä, sitoutumista ja valmiuksia hyödyntää RAI-tietoa päätöksenteossa ja toiminnan kehittämisessä. Kehittämistyö tukee Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen kotihoidon jatkuvaa arviointia ja yksikköjen vertaiskehittämistä sekä organisaation strategisten tavoitteiden saavuttamista, kuten palvelujen laatukriteerien määrittelyä, yhdenvertaisuutta ja kustannusvaikuttavuutta. Määritellyt indikaattorit on otettu organisaatiossa käyttöön 2025 ja niiden tarkasteluun on luotu yhtenäinen toimintamalli. Jatkokehityksessä arvioidaan tarve päivittää indikaattoreita lainsäädännön tai organisaation muutosten mukaan.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää RAI-arviointijärjestelmään perustuvaa tiedolla johtamista Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen ikäihmisten kotihoidossa. Tavoitteena oli määritellä ja luoda laatuindikaattorit, joita hyödynnettäisiin kotihoidon toiminnan arvioinnissa ja kehittämisessä.
Kehittämistyö toteutettiin laadullisena toimintatutkimuksena. Esihenkilöt ja yksikköjen RAI-vastaavat osallistuivat indikaattoreiden määrittelyyn työpajoissa, joissa aineisto kerättiin ideariihiä ja dialogista keskustelua hyödyntäen. Kehittämistyössä hyödynnettiin kansallisia suosituksia, tutkimuskirjallisuutta ja alueellisia strategisia linjauksia. Prosessin aikana tunnistettiin keskeisiä indikaattoreita, jotka kuvaavat asiakkaiden palvelutarvetta, toimintakykyä ja palvelujen laatua.
Kehittämistyön tuloksena syntyi 14 määriteltyä RAI-indikaattoria, jotka huomioivat alueelliset tarpeet ja kansalliset tavoitteet. Kehittämistyöllä lisättiin esihenkilöiden ymmärrystä, sitoutumista ja valmiuksia hyödyntää RAI-tietoa päätöksenteossa ja toiminnan kehittämisessä. Kehittämistyö tukee Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen kotihoidon jatkuvaa arviointia ja yksikköjen vertaiskehittämistä sekä organisaation strategisten tavoitteiden saavuttamista, kuten palvelujen laatukriteerien määrittelyä, yhdenvertaisuutta ja kustannusvaikuttavuutta. Määritellyt indikaattorit on otettu organisaatiossa käyttöön 2025 ja niiden tarkasteluun on luotu yhtenäinen toimintamalli. Jatkokehityksessä arvioidaan tarve päivittää indikaattoreita lainsäädännön tai organisaation muutosten mukaan.