Sosiaalisen median sisältöstrategia B2B-markkinoinnissa

Abstract

Tämä opinnäytetyö tarkastelee yrityksen mahdollisuuksia lähteä B2B-markkinointiin sosiaalisessa mediassa. Toimeksiantajana toimii JM-Data Oy, joka haluaa neuvoja ja työkaluja sosiaalisen median markkinoinnin käyttöönottoa varten. Työn tavoitteena oli luoda konkreettinen sisältökalenteri yritykselle, joka tukee B2B-markkinointia. Opinnäytetyö tuo esille sosiaalisen median perusteet sekä mahdolliset riskit yritykselle.

Työssä käydään läpi sosiaalisen median markkinointisuunnitelma, ja mitä kaikkea sen tekemisessä täytyy ottaa huomioon. Markkinointisuunnitelma antaa pohjan koko sosiaalisen median markkinointikanavan rakentamiselle. Työ antaa ohjeistuksen julkaisun rakentamiseen sekä tekoälyn hyötykäyttöön markkinoinnissa. Opinnäytetyö syventyy sosiaalisen median B2B-markkinointiin. Sitä käsittelevässä osassa käydään läpi yleisiä ennakkoluuloja sekä perehdytään sisältöstrategiaan. Sisältöstrategian avulla yritys saa suunnitelman julkaisujen tekemistä varten sekä näiden suunnitteluun.

Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena työnä. Toiminnallisessa työssä otettiin huomioon yrityksen tilanne sekä yrityksen toiveet. Kanavavalinnat tehtiin huolella harkiten sekä toimeksiantajan toiveisiin perustuen.

Onnistunut sosiaalisen median käyttöönotto vaatii yritykseltä sitoutumista sekä lisäkouluttautumista uusien alustojen käytön kanssa. Opinnäytetyö tarjoaa hyödyllisen sekä ajankohtaisen tietopaketin sosiaalisesta mediasta sekä sen mahdollisuuksista yritykselle. Jatkokehityksenä olisi tarkoitus tuottaa valmis kuvapankki, joka helpottaisi sosiaalisen median käyttöönottoa ja tarjoaisi valmiit kuvat julkaisuja varten.

This thesis explores B2B-marketing opportunities in social media for a small IT-company. The company involved is JM-Data Oy, which benefits from the thesis by getting tools and advice for starting social media marketing (SMM). The thesis presents the basics of SMM and any possible risks to the company involved.

The thesis examines a social media marketing plan and all the aspects needed to be considered whilst making one. The SMM plan is the basis for building an effective social media marketing channel. The chapters regarding B2B examine common misconceptions about SMM in B2B and introduce the reader to the content strategy. With the help of the content strategy, the company can plan the release of social media content in addition to the posts themselves.

The thesis was executed as a practice-based thesis (PBT). The PBT considered the current situation and needs of the company. The social media channels were chosen according to the wishes of the client.

A successful implementation of SMM requires commitment and further training from the client regarding new platforms. Going forward, the intention is to develop a picture database that would ease further implementation of social media and offer ready-to-go pictures for future content.