Tekoälyn käyttö Rikosseuraamuslaitoksessa - nykytila, haasteet ja mahdollisuudet

Abstract

Tekoälystä on tullut viime vuosien aikana yhä merkittävämpi osa arkeamme ja työelämäämme. Kehitys on osa laajempaa digitalisaation murrosta, jonka tavoitteena on vastata työelämän nykyisiin ja tuleviin haasteisiin. Tekoälyn avulla pyritään parantamaan palveluiden laatua ja saatavuutta, tehostamaan toimintaa sekä säästämään resursseja.

Tässä opinnäytetyössä tutkittiin tekoälyn käyttöä opinnäytetyön yhteistyöorganisaationa toimineessa Rikosseuraamuslaitoksessa, joka vastaa vankeusrangaistusten ja yhdyskuntaseuraamusten täytäntöönpanosta sekä tutkintavankeuden toimeenpanosta Suomessa. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa tietoa, joka tukee tekoälyn kestävää ja tarkoituksenmukaista käyttöönottoa organisaatiossa. Opinnäytetyössä pyrittiin vastaamaan kysymyksiin siitä, millä tasolla tekoälyn käyttö on Rikosseuraamuslaitoksen toiminnassa alkuvuonna 2025, ja millä tavalla tekoälyä voitaisiin hyödyntää organisaation strategian toteuttamisessa. Lisäksi tutkimuksessa selvitettiin niitä tekijöitä, jotka haastavat tekoälyn hyödyntämistä, sekä konkreettisia keinoja tekoälyn käytön edistämiseksi.

Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena, ja sen aineisto kerättiin puolistrukturoidulla ryhmähaastattelulla Rikosseuraamuslaitoksen tekoälyalatyöryhmän jäseniltä. Lopullinen aineisto koostui litteroidusta ryhmähaastattelusta ja yhdestä kirjallisesta vastauksesta. Tutkimukseen osallistui yhteensä seitsemän asiantuntijaa niiltä Rikosseuraamuslaitoksen eri vastuualueilta, jotka olivat keskeisiä tekoälytyön kannalta. Aineiston analysoitiin laadullisen sisällönanalyysin menetelmällä.

Opinnäytetyön tulosten perusteella tekoälyn hyödyntäminen Rikosseuraamuslaitoksessa on vielä alkuvaiheessa. Tulokset osoittavat, että tekoälyllä nähdään olevan merkittävä potentiaali organisaation toiminnan kehittämisessä, ja sen hyödyntäminen nähdään välttämätöntä tulevaisuuden haasteisiin vastaamisessa. Tekoälyn ei kuitenkaan uskota korvaavan kasvokkaista työtä, vaan sen rooli nähdään ennemmin työn tukemisessa ja tehostamisessa. Tulosten mukaan tekoälyn käyttöönottoa haastavia tekijöitä ovat resurssipula, teknologiaan ja dataan liittyvät haasteet, turvallisuuskriittinen toimintaympäristö, vähäinen osaaminen sekä muiden strategian ja kiinnostuksen puute. Käyttöönoton edistämisen keinoja ovat puolestaan osaamisen ja tietoisuuden lisääminen, strateginen toiminta ja viestintä, ketterien toimintatapojen omaksuminen, verkostojen hyödyntäminen sekä eettisyyden, arvioinnin ja tutkimuksen huomiointi kehitystyössä. Tulosten mukaan tekoälyä olisi hyödyllistä kehittää erityisesti valvonta- ja turvallisuustyöhön, tuomittujen arviointiin sekä päätöksenteon tueksi. Tulosten mukaan tekoälyllä nähdään olevan laaja-alaisesti potentiaalia tukea Rikosseuraamuslaitoksen strategisten tavoitteiden toteuttamista.