Häirintä ja uhkailu mielenterveys- ja päihdetyössä

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia mielenterveys- ja päihdetyössä työskentelevien kohtaamaa häirintää ja uhkailua sekä työpaikan valmiuksia näiden tilanteiden käsittelyyn ja purkuun. Tavoitteena oli tuottaa tietoa, jota työnantaja voi hyödyntää työturvallisuuden kehittämisessä.

Sosiaali- ja terveysalalla työntekijöiden vaihtuvuus ja alan heikko pitovoima ovat olleet viime vuosina kasvava haaste, johon vaikuttaa työssä kohdattu turvattomuus. Tämän vuoksi aihe on ajankohtainen ja erittäin merkityksellinen oma tutkinto-ohjelmamme huomioon ottaen.

Opinnäytetyön tilaajana toimi Länsi-Suomessa toimiva asunnottomuus- ja päihdetyön asiantuntija ja palveluntuottaja, jonka pidimme arkaluontoisen aiheen vuoksi tässä työssä anonyyminä.

Opinnäytetyön teoreettinen osuus keskittyi aiheeseen liittyvään lainsäädäntöön ja koulutuksiin, aiempiin tutkimuksiin sekä termistön avaamiseen.

Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena tutkimuksena, hyödyntäen sähköistä kyselylomaketta, joka sisälsi 13 kysymystä. Vastauksia kyselyyn saatiin kaiken kaikkiaan 9.

Tuloksista selvisi, että uhkailua ja häirintää koetaan jopa viikoittain. Työntekijät toivoivat etenkin mahdollisuutta lisäkoulutuksiin ja rohkeampaa aiheesta keskustelua. Tämän perusteella saimme nostettua esille työpaikan kehittämiskohteita, mm. lisäkoulutuksien tarpeen sekä toimintaohjeiden saatavuuden ja selkeyden parantamisen.