Energianhallintapalvelun kehittäminen

Abstract

Tavoitteena oli kehittää HH-kiinteistöpalvelut Oy:n EnergiaPlus -energianhallinta-palveluun kirjaamis- ja raportointimalli, jolla tuotetaan asiakkaalle kokonaisenergiankulutusten lisäksi tarkempaa tietoa kiinteistön tapahtumista. Raportin tulisi soveltua sekä energiapalvelun että vain valvontasopimuksen piirissä oleville kiinteistöille.

Opinnäytetyössä tarkasteltiin kiinteistön energiankulutuksen muodostumista, tulevaisuuden muutoksia ja niiden vaikutuksia kiinteistön kustannuksiin. Tarkastelulla selvitettiin kiinteistön tehokkaan energiaseurannan mahdollistavia mittauksia. Energiapalvelun kirjaamis- ja raportointimallin sisällön ja toimintatavan kehittämiseksi käytettiin apuna kahden asiakasisännöintiyrityksen edustajia ja heidän isännöimiään kiinteistöjä yrityksen etävalvomosta. Isännöitsijäkyselyillä tiedusteltiin asiakkaiden ajatuksia energia- ja kiinteistöraportin sisällöstä sekä mahdollisia toimenpiteitä, joita tuottamalla palvelu aut-taisi tai helpottaisi heidän toimintaansa. Tutkittujen kiinteistöjen avulla pyrittiin hahmottamaan, millaista tietoa valvomon kautta olisi saatavilla.

Kyselyiden tuloksista kävi ilmi, että asiakkaat haluavat tietoa saapuneista hälytyksistä, kiinteistön toimintaa koskevista havainnoista, järjestelmiin tehdyistä toimenpiteistä sekä konkreettisia ehdotuksia energiatehokkuuden parantamiseksi. Tutkimustyössä apuna olleiden kiinteistöjen valvomografiikkojen perusteella kokonaiskulutuksia kattavampaa energiaraportointia on vaikea toteuttaa, koska osakulutuksia ei ole saatavilla.

Tilaajan ajatuksesta tämänhetkinen energiaraportti pidetään koskemattomana ja sen rinnalle luodaan toinen raportti, johon kerätään valvomosta ja käyttöhenkilökunnan havaintojen pohjalta tietoa. Tämänhetkinen energiaraportti sisältää kokonaiskulutukset lämmöstä, vedestä ja sähköstä. Toinen raportti antaa tietoa mahdollisten tarkempien energiakulutusten lisäksi kiinteistöstä ja järjestelmistä raportointiajalla havaituista tapahtumista ja kiinteistöön tehdyistä toimenpiteistä.

Palveluun luotiin työkalu, jota voidaan soveltaa kaikille palvelun piirissä oleville kiinteistöille. Työkalua käytetään kirjaamispohjana kiinteistöön tehdyille toimenpiteille ja havainnoiduille tapahtumille sekä vastaanotetuille hälytyksille ja yhteydenotoille. Sen avulla tieto voidaan muuttaa suoraan raporttimuotoon. Työkalu on luottamuksellinen.

The aim was to develop a recording and reporting model for EnergyPlus energy management service of HH-kiinteistöpalvelut Ltd which provides in addition to energy consumption detailed information about property’s events to customer. The report model should be suitable for properties that belong to EnergyPlus service as well as supervision service.

The thesis examined the formation of property’s energy consumption, future changes and their impact on costs. With the help of thesis examination the measurements were clarified, which enables efficient energy monitoring of property. Two company account representatives and their hosted properties from company's remote control room were used for development of the content and operation mode of energy service’s recording and reporting model. A query addressed to property managers was the tool to clarify customer’s thoughts and expectations for content of energy and property report that would improve the service and facilitate property manager’s job. Examined properties identified the possibilities what kind of data could be available to offer via control room.

The results of survey showed that customers want information about received alarms, findings of property activities, made measures for systems and concrete proposals to improve energy efficiency. The control room graphics of the properties involved in this thesis showed that wider energy reporting is challenging to implement due to the fact that partial consumptions are not available.

The representative of HH-kiinteistöpalvelut Ltd decided to keep the current energy re-port model intact and develop another report in parallel to it. The additional content will be collected from control room data and observations of operating personnel. The cur-rent energy report model includes total consumption of heating, water and electricity. The additional report would show more accurate energy sub-consumptions, list of ob-served events as well as the measures made in the property.

A tool was created to be applied to all properties within the scope of control room. The tool is used for recording measurements and for observing events in the property as well as receiving alarms and contacts. It allows the data to be changed directly into a report form. The tool is confidential.