Psykologinen turvallisuus sijaishuollossa: työntekijöiden näkemykset ja kehittämiskohteet

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, millaisena sijaishuollon yksi kön tiimin jäsenet kokevat psykologisen turvallisuuden tilan ja mitkä tekijät sitä tukevat heidän tiimeissään. Näiden kysymysten avulla voitiin kartoittaa, mil laista tukea tiimit tarvitsevat psykologisen turvallisuuden edistämiseksi. Tutki mus tehtiin Uudellamaalla toimivalle yksityiselle yritykselle, jonka kolme yksik köä sijaitsee eri puolilla Uudellamaalla. Tutkimuksessa käytetiin kvantitatiivista eli määrällistä tutkimusmenetelmää. Kyselytutkimus tehtiin sähköisesti käyttäen apuna Webropol-ohjelmaa. Tämä mahdollisti anonymiteetin ja jokaisen organisaation tiimin osallistumisen siitä huolimatta, että ovat fyysisesti etäällä toisistaan. Ainoa tunnistetieto, joka ke rättiin, oli työskentelytiimi. Tämän avulla tutkimus tuotti jokaiselle tiimille omat kehityksen kohteet. Tulokset osoittivat tiimien kokeman psykologisen turvallisuuden olevan erita solla saman organisaation sisällä. Jokaisesta tiimistä kuitenkin nousi samoja kehitystarpeita, kuten selkeämpää palautekulttuuria ja vahvempaa tukea esi henkilöltä. Yksi tiimi nousi esiin muita paremmalla psykologisen turvallisuuden kokemuksella. Kahdessa tiimissä selän takana puhuminen heikensi heidän psykologisen turvallisuutensa kokemusta, yhdessä tiimissä 100 % vastasi sen heikentäväksi tekijäksi. Psykologista turvallisuutta kohentavaksi tekijäksi nousi jokaisessa tiimissä huumori ja kollegoilta saatava tuki, myös hyvin toimiva yhteistyö esihenkilön kanssa koettiin kohottavana asiana. Yhteinen vapaa-aika jäi jokaisessa yksi kössä vähäiseksi. Kyselytutkimuksen tulosten perusteella esitetään kehityseh dotuksia, joiden avulla organisaatio voi vahvistaa psykologisen turvallisuuden tilaa.