Verkkopalvelun tunnuslukujen analysointi ja visualisointi Power BI:llä
Pöyry, Miska (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025100325522
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025100325522
Tiivistelmä
Toiminnallisessa opinnäytetyössä tarkastellaan voittoa tavoittelemattoman verkkopalvelun tunnuslukujen raportointia ja hyödyntämistä päätöksenteossa. Ydinongelma voidaan tiivistää seuraavasti; dataa kerätään paljon, mutta sitä ei hyödynnetä palvelun parantamiseen lähes laisinkaan. Tutkimuksen tarkoituksena on kehittää Microsoft Power BI -järjestelmällä toteutettu raportointikokonaisuus, joka hakee dataa useammasta lähteestä automaattisesti ja luo raakadatalle graafisen esitysmuodon visualisointien avulla. Työssä käsitellään verkkopalvelun tunnuslukujen raportoimista ja visualisointia mahdollistavaa prosessia. Suuremmat tietoarkkitehtuuri- tai johtamisstrategiamuutokset eivät kuulu opinnäytetyön rajausten piiriin, vaan työssä keskitytään johtamiseen vaaditun tiedon tuottamiseen.
Opinnäytetyö aloitettiin maaliskuussa 2025 ja se valmistui kyseisen vuoden syyskuussa. Projektissa tarkastellaan tiedolla johtamisen kokonaisuutta ja datan hyödynnettävyyttä laadullisesta näkökulmasta. Produktin kehittämisessä on käytetty iteratiivista ja ketterää kehitysmenetelmää.
Raportin tietoperusta rakennetaan kahden pääteeman alle. Tiedolla johtamisen kokonaisuudessa lukijalle avataan tietoon perustuvan päätöksenteon prinsiippi; miten dataa voidaan hyödyntää osana päätöksentekoa ja mitä hyötyjä tällaisella toiminnalla on. Toinen pääteema puolestaan keskittyy BI-järjestelmiin. Tämän avulla luodaan konkreettinen ulottuvuus työkaluihin, joita käytetään raakadatan muuttamiseen analysoitavaan muotoon. Tietoperustan teemat tukevat kokonaiskuvan ymmärtämistä ja aiheen monipuolista käsittelyä.
Empiirisessä osassa toteutetaan raportointijärjestelmä alusta loppuun. Empiirinen osa aloitetaan kuvauksella suunnittelusta ja kehitysmenetelmien valinnasta. Tästä edetään itse käytännön kehittämiseen, jossa lukijalle esitellään vaiheittainen eteneminen. Datalähteet ensin yhdistetään järjestelmään, jonka jälkeen ne siivotaan ja tietomalli voidaan luoda. Datan ollessa nyt analysoitavassa muodossa, voidaan sitä visualisoida ja testata. Osan loppupuolella esitellään konkreettinen produkti ja järjestelmän julkaiseminen.
Prosessin lopputuloksena muodostui viisi eri teemaa käsittävä raportointikokonaisuus kahdelle hankkeelle. Se tuottaa loppukäyttäjille mahdollisuuden seurata yhdessä määriteltyjä tunnuslukuja objektiivisesti ja visuaalisessa muodossa. Parhaimmillaan järjestelmä tarjoaa tukea päätöksentekoon ja palvelun strategian mukaiseen kehittämiseen. Johtopäätöksenä todettiin, että järjestelmä luo pohjaa tiedolla johtamista tavoittelevalle organisaatiolle. Jatkokehityksessä järjestelmää lähdetään laajentamaan ja taustaprosessit korjaamaan, jotta datasta saataisiin maksimaalinen hyöty irti. Järjestelmän skaalautuvan pohjan ansiosta uusia tietolähteitä voidaan liittää helposti sekä järjestelmää on mahdollista lähteä laajentamaan organisaation muihinkin prosesseihin.
Opinnäytetyö aloitettiin maaliskuussa 2025 ja se valmistui kyseisen vuoden syyskuussa. Projektissa tarkastellaan tiedolla johtamisen kokonaisuutta ja datan hyödynnettävyyttä laadullisesta näkökulmasta. Produktin kehittämisessä on käytetty iteratiivista ja ketterää kehitysmenetelmää.
Raportin tietoperusta rakennetaan kahden pääteeman alle. Tiedolla johtamisen kokonaisuudessa lukijalle avataan tietoon perustuvan päätöksenteon prinsiippi; miten dataa voidaan hyödyntää osana päätöksentekoa ja mitä hyötyjä tällaisella toiminnalla on. Toinen pääteema puolestaan keskittyy BI-järjestelmiin. Tämän avulla luodaan konkreettinen ulottuvuus työkaluihin, joita käytetään raakadatan muuttamiseen analysoitavaan muotoon. Tietoperustan teemat tukevat kokonaiskuvan ymmärtämistä ja aiheen monipuolista käsittelyä.
Empiirisessä osassa toteutetaan raportointijärjestelmä alusta loppuun. Empiirinen osa aloitetaan kuvauksella suunnittelusta ja kehitysmenetelmien valinnasta. Tästä edetään itse käytännön kehittämiseen, jossa lukijalle esitellään vaiheittainen eteneminen. Datalähteet ensin yhdistetään järjestelmään, jonka jälkeen ne siivotaan ja tietomalli voidaan luoda. Datan ollessa nyt analysoitavassa muodossa, voidaan sitä visualisoida ja testata. Osan loppupuolella esitellään konkreettinen produkti ja järjestelmän julkaiseminen.
Prosessin lopputuloksena muodostui viisi eri teemaa käsittävä raportointikokonaisuus kahdelle hankkeelle. Se tuottaa loppukäyttäjille mahdollisuuden seurata yhdessä määriteltyjä tunnuslukuja objektiivisesti ja visuaalisessa muodossa. Parhaimmillaan järjestelmä tarjoaa tukea päätöksentekoon ja palvelun strategian mukaiseen kehittämiseen. Johtopäätöksenä todettiin, että järjestelmä luo pohjaa tiedolla johtamista tavoittelevalle organisaatiolle. Jatkokehityksessä järjestelmää lähdetään laajentamaan ja taustaprosessit korjaamaan, jotta datasta saataisiin maksimaalinen hyöty irti. Järjestelmän skaalautuvan pohjan ansiosta uusia tietolähteitä voidaan liittää helposti sekä järjestelmää on mahdollista lähteä laajentamaan organisaation muihinkin prosesseihin.