Kestävän kehityksen ja elinvoiman edistämismahdollisuudet kunnan kehitysyhtiön elinvoimakeskuksessa

Abstract

Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoite oli luoda suunnittelukonsepti Paimion kaupungin kehitysyhtiön Paimion Kehitys Oy:n ylläpitämälle Elinvoimakeskus Kairalle ja sen työryhmälle. Paimion Kehitys Oy toimi työn toimeksiantajana. Suunnittelukonseptin tavoite oli luoda hyödyllinen työkalu kestävän kehityksen ja kunnallisen elinvoiman edistämistä koskevien palvelujen, tapahtumien ja viestinnän suunnittelun tueksi. Paimion Kehitys Oy on Paimion kaupungin ja Paimion Yrittäjät ry:n omistama yhtiö, jonka pääasiallinen tavoite on seudullisen elinvoiman ja alueellisen kumppanuuden kehittäminen. Elinvoimakeskus Kaira on Paimion Kehitys Oy:n ylläpitämä keskus, joka tarjoaa neuvontaa, koulutuksia, asiantuntijapalveluja ja vuokratiloja työskentelyyn, tapahtumiin ja kokouskäyttöön.

Suunnittelukonseptin kehittämistä varten tutustuttiin kestävän kehityksen ja elinvoiman määritykseen ja merkitykseen kunnallisen kehittämisen näkökulmasta sekä palvelumuotoilun nykytilaan ja potentiaaliin osana kunnallisten palvelujen kehittämistä. Tämän lisäksi perehdyttiin työn toimintaympäristöön ja sen toimintaan vaikuttaviin eri strategisiin linjauksiin kuten Paimion kaupunkistrategiaan ja taloussuunnitelmaan.

Suunnittelukonseptin luomista varten yhdistettiin laadullista tutkimusta ja kehittämistyön menetelmiä, palvelumuotoilua ja benchmark-analyysia. Laadullinen tutkimusosuus koostui kahdesta teemahaastattelusta, joissa haastateltiin suunniteltavan konseptin käyttäjiä eli Paimion Kehitys Oy:n työryhmää. Opinnäytetyön tekijä toimii osana Paimion Kehitys Oy:n työryhmää, joka teki haastatteluista sisäpiirihaastatteluja. Haastatteluaineistoa jäsenneltiin sisällönanalyysia toteuttamalla. Laadullinen tutkimusosuus toimi pohjana palvelumuotoilulle, jota toteutettiin Tuplatimantti-prosessimallia seuraamalla. Elinvoimakeskus Kairan toiminnan kokonaiskuvaa vertailtiin lopuksi tekemällä suppea benchmark-analyysi yhteen esimerkilliseen vertailukohteeseen, jolla haettiin kehitysehdotuksia konseptiin.

Opinnäytetyön tuloksena syntyi Kestävää Elinvoimaa -niminen suunnittelukonsepti. Suunnittelukonsepti pyrkii tiivistämään tietopohjan ja laadullisen tutkimuksen aikana selvinneet tekijät Elinvoimakeskus Kairan perustamisesta sekä kestävän kehityksen mukaisen toiminnan tarkoitusperistä ja tavoitteista. Konsepti sisältää lisäksi tietoa Kairassa tehtävän kehittämistyön lähtökohdista ja ohjeita Kairan brändin mukaiseen viestintään. Lisäksi konsepti esittelee Elinvoimakeskus Kairan toimitilojen potentiaalisia hyödyntämismahdollisuuksia kestävän kehityksen edistämisessä ja tarjoaa tarkastuslistan, joiden pohjalta kestävää kehitystä ja paikallista elinvoimaa tukevien sisältöjen suunnittelu on helpompaa. Kestävää Elinvoimaa -suunnittelukonsepti toteutettiin Kairan brändin mukaisena visuaalisena digitaalisena julkaisuna.

The goal of this functional thesis was to design a concept for a vitality center called Elinvoimakeskus Kaira. The center is maintained by Paimion Kehitys Oy, the commissioner of the thesis. The goal of the design concept was to create a useful tool to support the planning of services, events and communications for the promotion of sustainable development and municipal vitality. Paimion Kehitys Oy is a company owned by the City of Paimio and Paimion Yrittäjät ry, whose main goal is the development of regional vitality and partnership. Paimion Yrittäjät ry is a registered regional entrepreneur association. Elinvoimakeskus Kaira is a center maintained by Paimion Kehitys Oy, and it offers training, workshops, expert services, advice and rental facilities for work, conferences and meetings.

In this work, the starting point was the development of the design concept, in which the definition and significance of sustainable development and vitality were determined from the perspective of municipal development. The current state and potential of service design as part of the development of municipal services was also studied. In addition to this, various strategic policies affecting the operating environment, such as Paimio’s city strategy and economic plan, were included.

For the creation of the design concept and tool, qualitive research and development methods, service design and benchmark analysis were combined. The qualitative research consisted of two thematic interviews with the users of the concept, which were members of Paimion Kehitys working group. Since the author of the thesis works as part of the working group, inside interviews were conducted. Thereafter, the interview material was structured through content analysis. The qualitive research section served as a base for service design, which was implemented by using the Double Diamond process model. Finally, the overall picture of Elinvoimakeskus Kaira’s operations and the concept resulting from the research were lastly compared by conducting a narrow benchmark analysis on one exemplary benchmark.

The result of the thesis was a design concept called Kestävää Elinvoimaa (Sustainable Vitality). The concept aims to summarize the research of the operating environment as well as the findings of the qualitive research that regarded the establishment of Elinvoimakeskus Kaira and the goals and purposes of sustainable work. In addition, the concept explains the starting ground of the development work carried out in Kaira. It also contains instructions for brand-based communication and showcases the utilization potential of the facilities of Kaira to promote sustainable development efficiently. Finally, the concept entails checklists that make it more efficient to design content that supports sustainable development and local vitality. Kestävää Elinvoimaa (Sustainable Vitality) design concept was created as a visual digital publication that was aligned with Kaira’s brand.