Vastuullisuuden kehittäminen yrityksessä

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteen on kehittää yrityksen vastuullisuutta nykytilan tarkastelun ja sidosryhmien odotusten kautta. Nykytila selvitetään nykytilananalyysin kautta ja olennaisuuden kautta arvioidaan tärkeimpiä teemoja yrityksen vastuullisuustyössä. Toimeksiantajana toimi Pro-Tot Oy, jonka toiminta keskittyy valmistavaan teollisuuteen koko Suomessa.

Opinnäytetyön tutkimuskysymyksiä on kolme. Työn tutkimuskysymykset ovat seuraavat: Millainen yrityksen vastuullisuuden tilanne on tällä hetkellä? Millaisia odotuksia sidosryhmillä on yrityksen vastuullisuudesta? Mitkä ovat yrityksen olennaisimpia vastuullisuuden teemoja? Sidosryhmistä työssä huomioitiin ainoastaan hallitus, johtoryhmä, henkilöstö ja asiakkaat. Asiakkaat rajattiin isompiin yrityksiin, joiden vastuullisuustyö oli käynnissä.

Tutkimuskysymyksiin vastauksia etsittiin kvalitatiivista ja kvantitatiivista tutkimusmenetelmää käyttäen. Aineistoa kerättiin puolistrukturoitujen ryhmä- ja teemahaastattelujen, kyselytutkimuksen ja dokumenttianalyysin avulla. Ryhmähaastatteluun osallistui kaksi hallituksen jäsentä. Johtoryhmästä teema-haastatteluun osallistui yksi henkilö. Asiakashaastatteluihin osallistui kaksi henkilöä. Kyselytutkimukseen vastasi 27 yrityksen henkilöstön jäsentä. Dokumenttianalyysissä hyödynnettiin dokumentteja nimeltä toimintaympäristön riskit ja mahdollisuudet, ympäristö ja vastuullisuuspolitiikka, ISO 14001 -laatukäsikirja, ISO 45001 -laatukäsikirja ja eettinen ohjeistus sekä Pro-Tot Oy:n kotisivujen vastuullisuus-välilehteä.

Tutkimuksen avulla selvisi, että Pro-Tot Oy:llä vastuullisuus on osa nykyistä toimintaa. Uusiutuvan energian käytön osalta ja työajoneuvojen hankinnassa päätöksiä on tehty vastuullisuus edellä. Henkilöstön työhyvinvointiin ja työturvallisuuteen on panostettu yrityksessä. Viestinnän avoimuudessa sidosryhmille huomattiin kehitystarpeita.

Opinnäytetyön tuloksista ja johtopäätöksistä koottiin Powerpoint-esitys yritykselle. Esityksestä käy ilmi vastuullisuuden nykytila Pro-Tot Oy:ssä sekä kehitysehdotukset nykytilan pohjalta esiin nousseista asioista. Sidosryhmien odotukset ja heidän esiin nostamat vastuullisuuden kehittämisen tarpeet ovat koostettuna esityksessä. Sidosryhmien odotuksia voisi olla järkevää jatkossa kerätä laajemmin.

The aim of the thesis is to develop the company’s responsibility by examing the current state and the expectations of stakeholders. The comissioner was Pro-Tot Oy, which focuses on the manufacturing industry throughout Finland.

The thesis addressed three research questions. The first research question concerned the current state of the company’s corporate responsibility. The second research question focused on the stakeholders’ expectations regarding the company’s responsibility. The final research question examines the company’s most subtantial responsibility themes. The study considers only the board of directors, the management team, the employees, and the customers among the stakeholders. The customer group is limited to larger companies that have already initiated responsibility-related activities.

Answers to the research questions were sought using both qualitative and quantitative research methods. Data was collected through semi-structured group and theme interviews, a survey, and document analysis. Two members of the board of directors participated in the group interview. One member of the management team took part in the theme interview. Two participants were included in the customer interviews. The survey was completed by 27 employees of the company. The document analysis utilized the following materials: Risks and Opportunities of the Operating Environment, Environmental and Responsibility Policy, ISO 14001 Quality Manual, ISO 45001 Quality Manual, Code of Ethics, and the responsibility section of Pro-Tot Oy’s website.

The study revealed that corporate responsibility is already part of Pro-Tot Oy’s current operations. With regard to the use of renewable energy and the acquisition of work vehicles, decisions had been made with responsibility as a guiding principle. The company had also invested in employee well-being and occupational safety. However, a need for improvement was identified in the openness of communication with stakeholders.

The results and conclusions were presented of the company in a PowerPoint presentation outlining the current state of their corporate responsibility as well as development proposals. The stakeholders’ expectations and the need for responsibility development raised by them were also summarized in the presentation. In the future, it could be beneficial to collect stakeholder expectations more broadly.