Automaatio puhtauspalvelualalla : yhdistelmäkonerobotti

Abstract

Yhdistelmäkoneroboteista kertovan opinnäytetyön tutkimus- ja kehittämistavoite kohdistuu puhtauspalvelualan toimintaympäristön muutoksiin ja tarpeisiin. Opinnäytetyön tarkoitus on yhdistelmäkonerobotista saatujen hyötyjen selvittäminen ja käyttäjäkokemuksien kerääminen. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimii Etelä-Savon Hyvinvointialueen puhtauspalvelut. Tutkimusote oli kvalitatiivinen ja aineistonkeruumenetelmä puolistrukturoitu teemahaastattelu. Tutkimuksen painopiste on haastatteluissa, ja haastattelun teemat jakaantuvat kahteen osa-alueeseen: yhdistelmäkonerobotin hyötyihin ja robotin käyttäjäkokemuksiin. Aineiston sisällönanalyysi on tehty kysymyspankissa esiintyvien teemojen avulla, minkä jälkeen aineistomassa on jaettu taulukkoon teemoitettujen kysymyksien alle. Tämän jälkeen vastaukset on koottu yhteisiksi kokemuksiksi, joista opinnäytetyön tulokset ovat muodostuneet. Vastauksena tutkimuskysymyksiin yhdistelmäkonerobotin hyödyistä ja käytöstä kertoo kaikkien suurempien hyötyjen liittyvän lattiapintojen laadun ylläpitämiseen sekä työntekijöiden fyysisen ja henkisen kuormituksen vähentämiseen. Robotti on mahdollistanut työnjaon uudelleenorganisoinnin, jossa ihmiset keskittyvät tarkkuutta vaativiin tehtäviin ja robotti siivoaa laajat, toistuvat alueet. Robotin käyttäjäkokemukset ovat olleet pääosin positiivisia, ja työntekijät ovat kokeneet robotin käytön helpoksi ja hyödylliseksi. Tutkimustuloksien johtopäätöksenä voi todeta yhdistelmäkonerobotin olevan tulevaisuuden työkaveri. Robotista on ollut apua kaikille haastatteluun osallistuville yrityksille. Robotti ei korvaa ihmistä vaan on teknologinen ja hyödyllinen työkalu ihmisen käyttöön.