PERHE- JA KASVATUSNEUVOLAN PALVELUT KYMENLAAKSON ALUEELLA

Abstract

Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli tehdä digitaalinen esite perheneuvolan tarjoamista palveluista Kymenlaakson hyvinvointialueelle. Opinnäytetyön tarkoituksena oli helpottaa perheneuvolan työntekijöiden ajantasaisen tiedon ylläpitoa sekä jakoa asiakkaille ja yhteistyötahoille nopeasti digitalisoituvassa yhteiskunnassa. Tämä mahdollistettiin antamalla työntekijöille digitaalisen esitteen muokkausoikeudet. Yhteistyötahona painotettiin varhaiskasvatusta. Opinnäytetyön tekoprosessia ohjasi kaksi tutkimuskysymystä: ”Mitä digitaaliseen esitteeseen halutaan ja miksi digitaalinen esite haluttiin?” sekä “Miten digitaalinen esite on toiminut käytännössä?” Tutkimuskysymysten pohjalta laadittiin kyselylomake sekä arviointilomake. Lomakkeet jaettiin työelämäohjaajan kautta vastaajille, jotka olivat perheneuvolan työntekijöitä. Kyselylomakkeen avulla kerättiin vastaajien mielipiteitä esitteen tarpeellisuudesta, ulkonäöstä, sisällöstä sekä pituudesta. Vastauksissa nousi esille esitteen sisällön tärkeys. Sisällön tuli olla tiivis, jossa esimerkkien ja havainnollistavien tilanteiden avulla esitellään kaikki perheneuvolan tarjoamat palvelut. Kyselylomakkeen vastauksien pohjalta tehtiin digitaalinen esite. Perheneuvolan työntekijät arvioivat esitettä arviointilomakkeen avulla ja samalla he myös saivat tuoda esille muokkausehdotuksia. Näin pystyttiin vielä kehittämään esitettä ennen sen virallista käyttöönottoa. Arviointilomakkeiden vastauksissa nousi esille digitaalisen esitteen toimivuus ja tarpeellisuus työelämässä. Lisäksi sen pituudessa, sisällössä ja ulkonäössä oli onnistuttu. Muokkausehdotukset liittyivät esitteen kielelliseen yhtenäisyyteen sekä asioiden yhteen liittämiseen. Vastauksien perusteella voidaan tehdä johtopäätös, että esite on ollut toimiva ja tarpeellinen työväline perheneuvolan työntekijöille. Asiasanat: perheneuvola, digitaalinen esite, viestintä, digitalisaatio, moni- alainen yhteistyö