Tilitoimiston rooli pienten yritysten talousohjauksessa

Abstract

Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimi eräs pieni varsinaissuomalainen tilitoimisto. Työn tavoitteena oli selvittää kirjanpitäjien näkemyksiä ja kokemuksia talousohjauksesta sekä kartoittaa, millaisia lisäarvopalveluita asiakkaat voisivat hyödyntää lakisääteisten kirjanpitopalveluiden ohella. Aihe on ajankohtainen kirjanpitoalan digitalisoitumisen ja automaation takia. Nämä ilmiöt muokkaavat asiantuntijatyötä kohti neuvovampaa roolia.

Työn tietoperusta pohjautui alan kirjallisuuteen, artikkeleihin sekä kirjanpidon ja talousohjauksen asiantuntijalähteisiin. Siinä tarkasteltiin kirjanpitäjien konsultatiivista roolia, verosuunnittelua, käyttöomaisuuden poistoja sekä budjetoinnin merkitystä pienyritysten talouden suunnittelun tukena. Näiden teemojen pohjalta rakennettiin viitekehys lisäarvoa tuottavalle talousohjaukselle.

Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena, ja aineistonkeruumenetelmäksi valikoitui puolistrukturoitu teemahaastattelu. Haastatteluihin osallistui kolme kirjanpitäjää, joilla kaikilla oli vankkaa kokemusta toimeksiantajayrityksen asiakastyöstä. Aineisto analysoitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysilla.

Tuloksista ilmeni, että kirjanpitäjät tarjoavat talousohjauksellisia neuvoja satunnaisesti, mutta selkeää rakennetta tai tuotteistusta palvelulle ei ole. Haastateltavat kokivat, että erityisesti verosuunnittelu, budjetointi ja korotetut poistot ovat tehokkaimpia talousohjauksen muotoja tukemaan pienyritysten menestystä. Johtopäätöksenä esitettiin, että palvelujen tuotteistaminen selkeiksi paketeiksi voisi parantaa niiden näkyvyyttä ja myyntiä.

The client for this thesis was a small accounting firm located in Southwest Finland. The aim of the study was to explore accountants’ views and experiences regarding financial guidance and to identify value-added services that clients could benefit from alongside statutory accounting services. The topic is particularly timely due to the ongoing digitalization and automation of the accounting industry, which are transforming expert work toward a more advisory role.

The theoretical framework was based on professional literature, articles, and expert sources related to accounting and financial guidance. It examined the accountant’s consultative role, tax planning, depreciation of fixed assets, and the significance of budgeting in supporting the financial planning of small businesses. These themes formed the foundation for the valuecreating financial guidance explored in the study.

The research was conducted as a qualitative study, and the chosen data collection method was a semi-structured thematic interview. Three accountants participated in the interviews, all of whom had extensive experience of working with the customers of the client. The data was analyzed using data-driven content analysis.

The results showed that accountants provide financial guidance on an occasional basis, but there is no clear structure or productization for these services. The interviewees considered tax planning, budgeting, and increased depreciation as the most effective forms of financial guidance in supporting the success of small businesses. The conclusion was that productizing these services into clear packages could improve their visibility and sales.