Omatyöntekijän tehtävät Seniori-infossa
Pikkupeura, Taru (2025)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025110326973
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025110326973
Tiivistelmä
Opinnäytetyö käsittelee omatyöntekijän tehtäviä Seniori-infossa. Toimeksiantaja on Länsi- Uudenmaan hyvinvointialueen Seniori-info. Opinnäytetyö on toiminnallinen kehittämistyö.
Tavoitteena on omatyöntekijän työnkuvan selkeyttäminen. Tarkoituksena kuvata omatyöntekijän tehtäviä sekä rooleja eri Seniori-infon palveluissa. Kehittämistyön tuotoksena on henkilöstöohje, joka on Power Point esitys.
Opinnäytetyön menetelmäksi valikoitui työpaja. Opinnäytetyön aikana toteutettiin kaksi työpajaa, joista saatujen materiaalien avulla tuotettiin ohje omatyöntekijän tehtävistä. Työpajoihin osallistui Seniori-infon henkilöstöä ja esihenkilöitä. Työpajoista saatuja materiaaleja analysoitiin sisällönanalyysin menetelmällä. Varsinaiseen ohjeeseen hyödynnettiin työpajoista saatuja materiaaleja ja teoriatietoa omatyöntekijän tehtävistä ja roolista.
Ohjeen alussa kerrottiin miten lainsäädäntö määrittää omatyöntekijän tehtäväksi. Tämän jälkeen jokaisesta palvelusta oli muodostettu taulukko, jossa kerrottiin tarkemmin omatyöntekijän tehtävistä ja roolista kyseisessä palvelussa.
Tavoitteena on omatyöntekijän työnkuvan selkeyttäminen. Tarkoituksena kuvata omatyöntekijän tehtäviä sekä rooleja eri Seniori-infon palveluissa. Kehittämistyön tuotoksena on henkilöstöohje, joka on Power Point esitys.
Opinnäytetyön menetelmäksi valikoitui työpaja. Opinnäytetyön aikana toteutettiin kaksi työpajaa, joista saatujen materiaalien avulla tuotettiin ohje omatyöntekijän tehtävistä. Työpajoihin osallistui Seniori-infon henkilöstöä ja esihenkilöitä. Työpajoista saatuja materiaaleja analysoitiin sisällönanalyysin menetelmällä. Varsinaiseen ohjeeseen hyödynnettiin työpajoista saatuja materiaaleja ja teoriatietoa omatyöntekijän tehtävistä ja roolista.
Ohjeen alussa kerrottiin miten lainsäädäntö määrittää omatyöntekijän tehtäväksi. Tämän jälkeen jokaisesta palvelusta oli muodostettu taulukko, jossa kerrottiin tarkemmin omatyöntekijän tehtävistä ja roolista kyseisessä palvelussa.