Introduktion av ISO 9001 i ett mindre företag

Abstract

Syftet med detta arbete var att undersöka om det var möjligt att införa ett ISO 9001 certifierbart kvalitetsledningssystem i företaget Digitalo Oy. Om undersökningen kom fram till att det var möjligt att införa ett sådant system utan större förändringar eller extra kostnader, var delsyftet att införa systemet.

Som teoristudie granskades ISO 9001 och andra kvalitetsledningssystem och hur man skulle gå tillväga för att införa dessa i mindre organisationer. Huvudsyftet blev redan undersökt under teoristudien och vi kom fram till att det var möjligt att införa systemet. Då skiftade fokus till hur man skulle utveckla systemet.

Som resultat av arbetet införde företaget ett kvalitetsledningssystem baserat på ISO 9001. Systemet utarbetades inom företaget med hjälp av en konsult. Systemet blev färdigt under tiden för detta arbete och certifiering av systemet är beställd.

The purpose of this thesis was to evaluate if it was possible to introduce an ISO 9001 certifiable quality management system in Digitalo Oy. If the evaluation came to the conclusion that it was possible to introduce such a system without major changes or extra costs then the secondary purpose was to introduce the system.

As part of the theoretical study ISO 9001 and other quality management systems were evaluated and how to introduce these in smaller organizations. The main purpose was done already during the theoretical study and the conclusion was that it was possible to introduce the system. Then the focus shifted to how to develop the system.

As a result of the thesis the company introduced a quality management system based on ISO 9001. The system was developed inside the company with the help of a consult. The system was completed during this thesis and the certification has been ordered.