Yritys X:n strategian toteutuminen

Abstract

Opinnäytetyön aihe syntyi ajankohtaisesta tarpeesta ymmärtää Yritys X:n strategian toteutumisen kokemus henkilöstön näkökulmasta Yritys X:n palvelutoiminto Y:ssä, jossa sitä oli lähdetty toteuttamaan alkuvuodesta 2025 strategian uudistuksen myötä. Henkilökohtainen kiinnostus strategiaa kohtaan oli herännyt Yritys X:n strategian uudistuksen kanssa samaan aikaan, kun tradenomiopinnoissa suoritin strategiaan liittyviä opintoja. Opinnäytetyön toimeksiantajaksi tuli palvelutoiminto Y:n johtaja ja työn tavoitteeksi muodostui selvittää, miten Yritys X:n alkuvuodesta 2025 uudistetun strategian toteuttamisessa on onnistuttu tähän mennessä palvelutoiminto Y:ssä henkilöstön mielestä.

Toteutuakseen strategian edellyttää hyvää suunnittelua ja johtamista, aikaa ja resursseja, selkeät tavoitteet ja mittarit sekä selkeää ja monipuolista viestintää niin yrityksen henkilöstölle kuin ulkoisillekin sidosryhmille. Strategia jää helposti henkilöstölle epäselväksi eikä sitä osata huomioida työtä tehtäessä, joka on yksi tärkeimmistä edellytyksistä strategian toteutumiseksi. Myös esihenkilöiden kyvyllä ja halulla sisäistää sekä sitoutua strategiaan on suuri merkitys.

Toteutusvaihe vaatii siis koko henkilöstöltä strategian sisäistämistä ja strategian vaatimien muutosten hyväksymistä sekä toteuttamiseen osallistumista. Johdon pitää saada henkilöstö sitoutumaan strategiaan ja paras tapa on ottaa heidät mukaan suunnittelemaan toimia, joilla strategia toteutuu arjessa, sekä tunnistamaan kyvykkyyksiä, joita niissä tarvitaan.

Opinnäytetyön tutkimus tehtiin laadullisena tutkimuksena, joka toteutettiin haastatteluna kymmenelle palvelutoiminto Y:n työntekijälle. Haastateltavista rajattiin palvelutoiminto Y:n johto, esihenkilöt ja Yritys X:n strategiatyössä mukana olleet asiantuntijaroolit pois, koska haluttiin henkilöstön näkökulma strategian toteutumisen onnistumisesta palvelutoiminto Y:ssä. Opinnäytetyö aloitettiin maaliskuussa 2025 ja haastattelut toteutettiin kesäkuussa 2025.

Tutkimusaineiston käsittely ja analyysi tehtiin kesän ja alkusyksyn 2025 aikana. Tutkimuksen tuloksena huomattiin Yritys X:n strategian toteutumisen alkaneen onnistuneesti henkilöstön mielestä. Tulosten perusteella todettiin monia asioita jo tehtävän strategian toteutumiseksi palvelutoiminto Y:ssä, mutta vielä on tekemistä strategiajohtamisessa ja -viestinnässä. Henkilöstö on alkanut jo sisäistämään ja toteuttamaan strategiaa osittain, mutta kaipaa vielä vahvistusta ja konkretisointia. Sitoutuneisuutta on nähtävissä tulosten perusteella jonkin verran, jota voidaan parantaa muun muassa viestinnän kohdentamisella ja esihenkilöiden päivittäisen strategiajohtamisen lisäämisellä.

Tämän opinnäytetyön tutkimustuloksia on verrattu alkuvuodesta tehdyn eMBA tutkinnon lopputyön tuloksiin, joka tehtiin myös Yritys X:n strategiaan liittyen ja sen tavoite ja tutkimuksen toteutustapa olivat samankaltaisia kuin tässä opinnäytetyössä. Vertailuaineistona käytetyn lopputyön tutkimus toteutettiin tammikuussa 2025 ja se tehtiin vain Yritys X:n sisäiseen käyttöön, joten sitä ei ole voitu tuoda lähteeksi tähän opinnäytetyöhön. Vertailuaineistona tämän opinnäytetyön tuloksiin se on kuitenkin hyvin mielenkiintoinen, koska sen avulla saadaan ymmärrystä Yritys X:n strategiatyön onnistumisesta ja kehittymisestä puolen vuoden aikana.